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Conceptos generales

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Presentación

Administración General

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

“Es la articulación de los recursos de los que dispone una organización para cumplir con los objetivos establecidos”. Miguel A. Vicente. “Es la coordinación de la totalidad de los recursos que las organizaciones disponen para realizar sus fines”. Héctor Álvarez

Estrucutra -- ¿que es?

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EXTERNOS

INTERNOS

  • EL CONTEXTO en el cual está inmersa
  • Forma jurídica
  • Tamaño de la organización
  • Actividad de las org.
  • Disponibilidad de recursos
  • Compelijidad

FACTORES A TENER EN CUENTA EN EL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA FORMAL

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VS

• Es diseñada por la empresa. • Está oficialmente reconocida por la organización, a través de una normativa (leyes, decretos, resoluciones). • Está bien definida la autoridad, la delegación, responsabilidad, la unidad de objetivo y de mando, la división del trabajo, la cadena de mando, el tramo del control. • Es explícita, visible en los Manuales de Organización, Organigramas, Manuales de Procedimientos y Cursogramas.

•No está diseñada por la organización, surge espontáneamente. •No está oficialmente reconocida por la empresa. •No está bien definida la autoridad, la responsabilidad. • Los objetivos son del grupo. • Las normas de actuación, el poder y la cohesión emanan del grupo. • Es implícita, oculta, está presente en los grupos y líderes informales, en el nepotismo y la simonía.

ESTRUCTURA FORMAL

ESTRUCTURA INFORMAL

ESTRUCTURA INFORMAL

ESTRUCTURA FORMAL

ESTRUCTURA REAL

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Cuando los Gerentes o Administradores crean o modifican la ESTRUCTURA , están poniendo en práctica el Diseño Organizacional, un proceso que involucra decisiones relativas a 6 elementos:

Diseño organizacional

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03-CADENA DE MANDO

05-CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACIÓN

06-FORMALIZACIÓN

02-DEPARTAMENTALIZACIÓN

04-ALCANCE DE CONTROL

01-ESpecializacion del trabajo

elementos a considerar en el diseño de la estructura

Administración es el proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que éstas se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con otras personas y por medio de ellas. El proceso representa las funciones continuas de las actividades primarias en las cuales participan los gerentes. Dichas funciones son: ▪ Planificación ▪ Organización ▪ Dirección ▪ Control

PROCESO ADMINSITRATIVO

El proceso de organización consiste en dividir el trabajo en actividades y atribuir responsabilidades y autoridad a las personas

La estructura organizacional es la síntesis del proceso de organizar. ES el estudio de esa estructura .

  1. . Analizar los objetivos y el trabajo a realizar.
  2. . Dividir el trabajo de acuerdo con los criterios más apropiados para alcanzar los objetivos.
  3. Definir las responsabilidades de la realización del trabajo.
  4. Definir los niveles de autoridad.
  5. . Diseñar la estructura organizacional.

las etapas de este proceso son:

La división del trabajo es el proceso por medio del cual una tarea se divide en partes, cada una de las cuales se atribuye a una persona o grupo de personas. La división del trabajo permite a las organizaciones lograr objetivos complejos, como ensamblar equipos grandes, fabricar productos en grandes cantidades y atender a diferentes tipos de clientes en distintos lugares.

DIVISIÓN DEL TRABAJO

DENOMINACIÓN DE LAS UNIDADES DE TRABAJO

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A los bloques de trabajo se les puede llamar departamentos, y cada uno de ellos realiza una parte del trabajo total que es necesaria para lograr los objetivos.

IDENTIFICACIÓN DE LAS UNIDADES DE TRABAJO

Una vez definidos los objetivos, el trabajo a realizar se divide en unidades o bloques, que abarcan las tareas necesarias para lograr uno o más objetivos.

DIVISION DEL TRABAJO

es el proceso por medio del cual una tarea se divide en partes, cada una de las cuales se atribuye a una persona o grupo de personas.

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Las responsabilidades son las obligaciones o deberes de las personas para realizar tareas o actividades; al conjunto de tareas de las cuales se responsabiliza una persona se le llama cargo.

El proceso de organizar implica atribuir autoridad a las personas o a las unidades de trabajo. La autoridad (estrictamente hablando, autoridad formal) es el derecho legal que tienen los jefes o gerentes de dirigir a los integrantes de su equipo.

DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES

DEFINICIÓN DE AUTORIDADES

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ALCANCE DE CONTROL

La amplitud de control es el número de personas que integran el equipo de un gerente, sobre las cuales tiene autoridad o a las que supervisa.

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JERARQUÍA

LA ATRIBUCIÓN DE LA AUTORIDAD IMPLICA DOS CONCEPTOS

La disposición de la au- toridad en niveles se le llama jerarquía o cadena de mando; a la cantidad de niveles ase le conoce como número de escalones jerárquicos.

Una organización en la que la autoridad se concentra en una o pocas personas, es una organización centralizada. Una organización en la situación opuesta, en la que el poder de decisión está distribuido,es descentralizada.

Centralización y descentralización de la Autoridad

La estructura organizacional es el resultado de las decisiones sobre la división del trabajo y la atribución de autoridad y de responsabilidades a personas y unidades de trabajo; es también un mecanismo de coordinación de los individuos y dichas unidades.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y ORGANIGRAMA

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COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN

Las líneas que conectan los entegramas muestran como están relaciónados entre sí y como se dan los canales de comunicación. También el organigrama comunica como se encuentra organizada la empresa o institución

AUTORIDAD Y JERARQUÍA

El número de niveles que tenga el organigrama nos muestra la jerarquía y autoridad.

DIVISIÓN DEL TRABAJO Y DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES

DISEÑO DEL ORGANIGRAMA

Cada entegrama o rectángulo representa como se hizo la división de las tareas y la responsabildad que tienen la o las personas que integran esa unidad.

Permite detectar fallas en la Estructura.

Es un medio eficaz de comunicación y análisis.

Informa a los miembros de su ubicación y relaciones jerárquicas.

Provee un cuadro global de la organización.

oRGANIGRAMA