Pasos de la estrategia de gamificación

Cómo iniciar una

en tu empresa

Estrategia de gamificaction

COMIENZO

FINAL

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Establece el objetivo que deseas alcanzar. Estos son algunos ejemplos de objetivos organizacionales más importantes en todo el mundo. ¿Cuál crees tu que sea tu prioridad?

• Obtener o mantener la rentabilidad
• Contar con los recursos necesarios para mantener la productividad de las personas
• Alcanzar la excelencia en el servicio al cliente
• Atraer y mantener a los mejores empleados
• Fomentar un cultural organizacional positiva
• Crecer sostenible y sustentablemente
• Mantener flujos de caja favorables
• Implementar la gerencia de cambio
• Mejorar la participación en el mercado con los clientes correctos
• Desarrollar un posicionamiento que lo mantenga alejado de los competidores

02. Identifica los stakeholders

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Identifica los stakeholders que impactan directamente en la consecución del objetivo.

03. Realiza campaña de expectativa

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Realiza una campaña de expectativa para el lanzamiento del programa de gamificación. Recibe a todos los jugadores pre-inscritos con una recompensa.

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Ten claras las etapas y los retos en cada una. No pierdas el camino.

04. Ten claros las etapas y los retos

05. Ten claro el esquema de recompensas

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Ten claro el esquema de recompensas por niveles y puntos según el progreso, la calidad y el avance en la modificación del comportamiento hacia el esperado.

• ¿estás pensando en ofrecer la opción de canjear puntos por premios o tarjetas de regalo?
• Incluye la variable sorpresa en el esquema de recompensas; será significativo y fomentará el aumento de la motivación.
• Las recompensas no cuestan dinero, no seas tacaño.
• Otorga certificados, diplomas o cualquier otro reconocimiento por alcanzar la transformación del comportamiento esperado.

06. Visibiliza el estado del jugador

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Permite que el jugador siempre vea su estado con la sección: estado del jugador; esta debe incluir todos los progresos, mecanismos acumulados, su posición en la tabla de clasificación y todo lo que esté en medición para que se pueda auto-evaluar.

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07. Construye la estrategia de interacción

08. Ejecuta el feedback

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Ejecuta todas las actividades propias de la gestión y el control:

• Prueba,
• Observa,
• Realimenta,
• Mide,
• Retroalimenta y
• Ajusta todo lo que sea suceptible de mejora en tu primera estrategia de ¡gamificación en el trabajo!

01. Define tu objetivo