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GENIAL TRIVIAL

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Quiz VENTE

Lancer les dés!

La bonne connaissance de l’assortiment du magasin permet au vendeur de trouver rapidement ce qui correspond le mieux au(x) besoin(s) du client.

PEUT-ËTRE

VRAI

FAUX

1

2

3

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

Un très bon vendeur peut vendre n’importe quel produit s’il ne le connaît pas très bien.

PEUT-ËTRE

VRAI

FAUX

1

2

3

Lancer les dés

CORRECT!

INCORRECT!

Seule la bonne connaissance des caractéristiques technologiques du produit est importante pour le vendeur.

VRAI

FAUX

PEUT-ËTRE

1

2

3

Lancer les dés

CORRECT!

INCORRECT!

Un client gardera longtemps le souvenir d’un vendeur qui l’aura impressionné favorablement ou … négativement.

VRAI

FAUX

PEUT-ËTRE

1

2

3

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

On n’a qu’une seule fois l’occasion de faire bonne impression.

PEUT-ËTRE

FAUX

VRAI

1

1

2

3

Lancer les dés

CORRECT!

INCORRECT!

Une ambiance sympathique aide à la réussite de la vente.

FAUX

VRAI

PEUT-ËTRE

1

2

3

CORRECT!

Lancer les dés!

INCORRECT!

Il ne faut pas hésiter, dans certains cas, à se montrer autoritaire avec le client pour l’amener à suivre votre avis sur le fonctionnement d’un produit par exemple…

VRAI

FAUX

PEUT-ËTRE

1

2

3

FINALS QUESTIONS

Parfois, il arrive qu’un vendeur dise du mal des magasins concurrents pour empêcher le client de s’y rendre. A-t-il raison de le faire ?

OUI

Pourquoi pas

NON

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

Des petites attentions envers le client vous feront gagner sa sympathie.

CELA DEPEND

VRAI

FAUX

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

Un certain désordre dans la présentation des produits encourage le client à « fouiller », ce qui provoque chez lui des achats d’impulsion.

PEUT-ËTRE

VRAI

FAUX

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

Dans certains cas, il vaut mieux éviter d’indiquer clairement le prix, car le client risque d’être découragé par le coût d’un produit.

VRAI

PEUT-ËTRE

FAUX

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

La qualité des articles apparaît même dans le désordre et la négligence.

FAUX

PEUT-ËTRE

VRAI

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

INCORRECT!

BACK?

FELICITATIONS!

CORRECT!