Manager de CP3

animer la cohérence transversale

Le manager s'assure que les services concourent ensemble à l'ambition de l'entreprise.Il s'assure de la cohérence des objectifs de service et anime les réunions de régulation.

EXEMPLE CONCESSION AUTO

cohérence transversale?

Vérifier la cohérence des objectifs de service

EXEMPLE CONCESSION AUTO

matrice de cohérence

Kaizen

EXEMPLE CONCESSION AUTO

Réunion mensuelle d'une heure

Actions d'amélioration continue

Actualisation des objectifs M+1

Bilans mois (global et services)

objectif

bilan

reunion INTER services

intro

Réunion journalière 20mn deboutChacun s'exprime tour à tour

Priorités du jour et Appel à coopération transversale

Performance et évènements des services

le message du manager

actions

bilan

reunion "stand up"services