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Transcript

La importancia de la comunicaciónpara el éxito de un evento

Gonzalo Baró RuizCEO

1. Un evento trasciende más allá del día del evento2. Juntar a unas personas, contarles algo y darles de comer =3. Evento Estrategia de comunicación4. Coherencia, el ingrediente principal

Algunas conclusiones

¿Por qué necesitas un evento en tu estrategia de comunicación?

Una estrategia es un tipo de solución que trata con la incertidumbre. Aumenta la probabilidad de que alcancemos nuestro destino en buena forma, y lo logra principalmente creando las condiciones que favorecen el éxito.

  • Planear eventos es una tarea difícil en sí misma
  • Incentivar la comunicación entre tu equipo y otros departamentos

Desafío #1. Construir fuertes líneas de comunicación al interior de tu organización

  • Necesidad de interactuar con diferentes proveedores
  • Estrategia de comunicación para articular tus requerimientos

Desafío #2. Expresar tus necesidades de la forma correcta

  • Búsqueda de socios o patrocinadores
  • Filosofía de tu marca y el plan de acción de tu evento

Desafío #3. Presentar la identidad de tu marca y tus eventos

  • Alinear metas y mensajes emitidos con los recursos empleados
  • Acciones para reforzar tu presencia

Desafío #4. Fortalecer tu presencia on line

  • Cómo comunicas y promueves tu evento a tus asistentes potenciales
  • Mayor parte de tu éxito se mide en términos de asistencia y visibilidad

Desafío #5. Comunicarse con tu grupo objetivo y rentabilizar tu evento

La vida es un embudo

Os explico por qué...

Nuestro target está estratificado en fases

La comunicación es un camino de aprendizaje,no un mensaje/contenido

Todo lo que hacemos en comunicación va orientado a influir, a que otros piensen o hagan lo que nosotros queremos

  • Definir objetivos
  • Estado relación marca - target
  • Dar a conocer marca
  • Reforzar vínculos con marca
  • Objetivo: didáctica/prueba/compra/...

1. Pensar para qué hacemos un evento

Pasos quehay que dar

2. Hacer un embudo de conversión del propio evento

Pasos quehay que dar

  • Mensajería instantánea
  • Marketing directo
  • Email marketing (clave BBDD)
  • Google y buscadores (SEO y SEM)
  • Colaboraciones con webs y blogs temáticos
  • Youtube (publicidad y contenidos)
  • Redes Sociales (generación de comunidad)
  • Cartelería
  • Prensa o revistas especializadas

Medios directos

Atracción

Medios masivos

Webinar OTC Spain

56 Congreso SECOT

Objetivo Zero

  • Landing pages bien hechas
  • Remarketing
  • Llamadas de invitación/confirmación
  • Cupones descuento
  • Member get member

Conversión

  • Contenidos que sean buenos
  • Acreditación de asistencia
  • App del evento
  • Premios y actividades
  • Interacción

Asistencia

  • Contenidos descargables
  • Encuestas de satisfacción
  • Plataformas de contenidos
  • Programas de suscripción
  • Programas VIP
  • Eventos secuela

Relación

  1. Derivada primera: Medir la procedencia y fijarse los indicadores más adecuados para medir el retorno de los esfuerzos.
  2. Derivada segunda: diseñar un modelo de atribución (qué esfuerzos han traido qué potenciales o clientes y han generado qué negocio)
  3. Tercera derivada: optimizar probando, midiendo y reaccionando rápido.
  • CAC: coste de adquisición del cliente
  • CPV, CPQL, CPO
  • ROM (GMROI), ROP, ROS, ROLTV (ROI)

3. Saber cómo medirtodo esto...

Pasos quehay que dar

  • Económico: Ingresos-Gastos: Ganancia real
  • Visibilidad de marca: #, likes, interacciones... EGM
  • Ventas
  • Educacional: leads y comunidad
  • Engagement
  • 5 D's:
    • Determinar conceptos a medir
    • Definir indicadores
    • Distinguir entre indicadores emocionales y objetivos
    • Digitalizar el proceso
    • Dedicación de tiempo a análisis

ROI en un evento (breve...)

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN RENTABLE

Moraleja

¿Qué hace falta para que un evento sea exitoso?

Objetivos, acciones, presupuesto (de gastos, esfuerzos e ingresos directos o indirectos), calendario, responsables e indicadores

Con acciones antes, durante, después orientadas a llevar al target por el embudo del evento y conseguir el objetivo

ESTRATEGIA

DE COMUNICACIÓN

Que midamos, atribuyamos, miremos más allá del corto, coste vs. beneficio sea positivo y optimicemos

RENTABLE

Gonzalo Baró RuizCEO BSJ669 760 498gbaro@bsj-marketing.es

¡Gracias!