Module REX

Organisations et méthodes pour le retour d'expérience

15 MINUTES

Module e learning

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Ce module va vous permettre :

DEMARRER

D'acquérir des connaissances sur les évènements indésirables associés aux soins en vous proposant une réflexion sur l'importance de les déclarer et de les traiter

D'aborder les grandes étapes de la déclaration jusqu'aux actions d'amélioration engagées

Evènement indésirable associé aux soins

Quelques notions fondamentales

Un évènement indésirable associés aux soins (EIAS) est défini comme

DEMARRER

Tout incident préjudiciable à un patient survenu lors de la réalisation

d'un acte de prévention

d'une investigation

d'un traitement ou d'actes médicaux à visée esthétique

Source : décret du 12 novembre 2010

Evènement indésirable associé aux soins

Quelques notions fondamentales

Les différents types d'évènement indésirable associé aux soins

EVENEMENT PORTEUR DE RISQUE (EPR)

ACCIDENT

EVENEMENT INDESIRABLE GRAVE ASSOCIE AUX SOINS

Evènement qui aurait pu provoquer un préjudice au patient mais qui a été évité par le soignant ou le patient (HAS)

Un évènement indésirable grave est un évènement inattendu, au regard de l'état de santé et de la pathologie de la personne, dont les conséquences sont le décès, la mise en jeu du pronostic vital, la survenue probable d'un déficit fonctionnel permanent y compris une anomalie ou une malformation congénitale(décret du 25 novembre 2016)

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

C

Evènement indésirable grave associé aux soins

B

Accident

A

Evènement porteur de risque (EPR)

Un chirurgien constate une incohérence entre le dossier patient et le bracelet d'identification du patient avant l'intervention

Question 1/6

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

QUESTION 2

CORRECT

RELIRE L'EVENEMENT

QUESTION 2

INCORRECT !

RELIRE L'EVENEMENT

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

C

Evènement indésirable grave associé aux soins

B

Accident

A

Evènement porteur de risque (EPR)

Opéré pour un rétrécissement aortique, le patient a contracté une infection au bloc opératoire. Il est décédé deux mois plus tard.

Question 2/6

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

QUESTION 3

CORRECT

RELIRE L'EVENEMENT

QUESTION 3

INCORRECT !

RELIRE L'EVENEMENT

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

C

Evènement indésirable grave associé aux soins

B

Accident

A

Evènement porteur de risque (EPR)

Erreur de patient lors de l'administration d'un médicament sans conséquence pour le patient

Question 3/6

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

QUESTION 4

CORRECT

RELIRE L'EVENEMENT

J'ai compris, je veux passer à la suite du module sans faire la suite de l'exercice

QUESTION 4

INCORRECT !

RELIRE L'EVENEMENT

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

J'ai compris, je veux passer à la suite du module sans faire la suite de l'exercice

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

C

Evènement indésirable grave associé aux soins

B

Accident

A

Evènement porteur de risque (EPR)

Question 4/6

Erreur de site chirurgical : ablation du rein fonctionnel

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

QUESTION 5

CORRECT

RELIRE L'EVENEMENT

J'ai compris, je veux passer à la suite du module sans faire la suite de l'exercice

QUESTION 5

INCORRECT !

RELIRE L'EVENEMENT

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

J'ai compris, je veux passer à la suite du module sans faire la suite de l'exercice

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

C

Evènement indésirable grave associé aux soins

B

Accident

A

Evènement porteur de risque (EPR)

Question 5/6

L'IDE s'apprête à administrer un médicament à un patient. Ce dernier alerte l'IDE sur le fait qu'il s'agit d'un médicament auquel il est allergique. L'IDE vérifie son dossier et ne le lui administre pas.

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

QUESTION 6

CORRECT

RELIRE L'EVENEMENT

J'ai compris, je veux passer à la suite du module sans faire la suite de l'exercice

QUESTION 6

INCORRECT !

RELIRE L'EVENEMENT

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

J'ai compris, je veux passer à la suite du module sans faire la suite de l'exercice

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

C

Evènement indésirable grave associé aux soins

B

Accident

A

Evènement porteur de risque (EPR)

Question 6/6

Injection à 11 résidents d'un EHPAD le vaccin anti tétanique à la place du vaccin anti grippal

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

CORRECT

RELIRE L'EVENEMENT

SUITE DU MODULE

QUESTION 6

INCORRECT !

RELIRE L'EVENEMENT

Exercice pratique

De quel type d'évènement s'agit il ?

SUITE DU MODULE

Evènement indésirable associé aux soins

Du signalement au retour d'expérience

Nous allons suivre Anne Lise Descauses, professionnelle de santé au sein d'un centre hospitalier

DEMARRER

Les différentes étapes

Entrez

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Evènement indésirable associé aux soins

Du signalement au retour d'expérience

(une nouvelle page va s'ouvrir, vous pouvez revenir au module à tout moment)

Etape suivante

LA DECLARATION

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Evènement indésirable associé aux soins

Du signalement au retour d'expérience

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Etape suivante

L'INVESTIGATION

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Evènement indésirable associé aux soins

Du signalement au retour d'expérience

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Etape suivante

L'ANALYSE

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Revoir l'étape "investigation"

Evènement indésirable associé aux soins

Du signalement au retour d'expérience

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Etape suivante

LE SUIVI DES ACTIONS

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Revoir l'étape "analyse"

Evènement indésirable associé aux soins

Du signalement au retour d'expérience

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RETOUR D'EXPERIENCE

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Revoir l'étape "suivi des actions"

SUITE ET FIN DU MODULE

Si vous souhaitez revoir une ou plusieurs parties du module, cliquez sur les vignettes ci-dessous

DEMARRER

Notions fondamentales

Les étapes de la déclaration au retour d'expérience

Exercice pratique

Merci de votre attention