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Bienvenue sur notre catalogue de formation,Des formations adaptées à vos besoins avec des méthodes participatives et innovantes.,N° de déclaration d’acitivité : 53351060135,Les formations inter-établissements : apports méthodologiques, ateliers pratiques et partage d’expériences. Plusieurs sessions sont programmées sur l’année et réparties sur la région.Les formations intra-établissement répondent à un besoin spécifique, formulé par un établissement ou un groupe d’établissement : il s’agit d’une prestation sur mesure construite en coordination avec les professionnels des établissements.Des prestations d’accompagnement à votre demande. Elles associent aide méthodologique, conduite de projets d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et suivi de ces projets (évaluation des pratiques professionnelles, préparation de certification, mise en œuvre du PAQSS, des CREX, évaluation interne….)Des outils e learning : en amont / en aval d'une formation ou pour vous aider à former vos équipes, des outils en lignes avec des notions théoriques et quelques exercices pratiques (quizz et autres ...),Pour tout complément d'information, contacter l'équipe du CAPPS :,Les professionnels de santé, quelque soit leur mode d'exercice, ont accès à l’ensemble des prestations de ce programme. L’équipe du CAPPS vous propose plusieurs types de prestations :,Comment l’équipe du CAPPS peut-elle vous accompagner ? ,Comment consulter les offres ?,Les offres de formation sont présentées sous forme de fiches descriptives (intitulé, objectifs pédagogiques, contenu, moyens pédagogiques, public vis, pré requis ...) avec le calendrier des sessions. Vous pouvez accéder aux offres selon votre secteur d'activité, le type de formation ou le thème de formation. Vous trouverez sur chaque fiche les icones suivants :,Vous permet de revenir au sommaire,Vous permet de consulter la fiche formation et/ou d'accéder au bulletin d'inscription,Contactez l'équipe du CAPPS Bretagne,Téléphonez nous au 02.99.28.37.81 ou écrivez nous à l'adresse gcs.capps@chu-rennes.fr,Pour consulter le descriptif du fonctionnement général de l'offre formation du CAPPS : cliquez ICI,Coût des formations,Les professionnels des établissements membres du CAPPS Bretagne bénéficient des formations gratuitement. Pour les établissements non membres, une journée de formation (10 h - 17 h) est facturée 250 euros par jour et par participant,Accompagnement,Formations à la demande d'un établissement qui souhaite former un groupe de professionnels sur une thèmatique particulière,Formation / action à la demande : nous pouvons vous accompagner dans la mise en oeuvre d'un projet avec un appui méthodologique (ex : réalisation d'un patient / résident traceur, d'une revue de pertinence ...),Intra établissement,Inter établissement,Formations regroupant des professionnels de plusieurs établissements de la région : apports méthodologiques, ateliers pratiques et partage d’expériences,E-learning,Outils de formation / information mis à disposition en complément d'une formation présentielle (en amont ou en aval) : apports théoriques et évaluation des compétences,Consultez les formations proposées,sanitaire,médico-social,Gestion des risques,Recherche par ICONES (type de formation, secteur d'activité) ou par THEME,Certification HASEvaluation interne et externe,Déploiement d'une démarche qualité,Méthodes d'évaluation ,Projet d'accompagnement personnalisé,Travail en équipe,Partenariat usagers / professionnels,Bientraitance,Intra établissement,Travail en équipe,Accompagnement,E-learning,Consultez les formations proposées,Partenariat usagers / professionnels,Certification HASEvaluation interne et externe,Bientraitance,Formation / action à la demande : nous pouvons vous accompagner dans la mise en oeuvre d'un projet avec un appui méthodologique (ex : réalisation d'un patient / résident traceur, d'une revue de pertinence ...),Formations à la demande d'un établissement qui souhaite former un groupe de professionnels sur une thèmatique particulière,Déploiement d'une démarche qualité,Inter établissement,médico-social,Outils de formation / information mis à disposition en complément d'une formation présentielle (en amont ou en aval) : apports théoriques et évaluation des compétences,Formations regroupant des professionnels de plusieurs établissements de la région : apports méthodologiques, ateliers pratiques et partage d’expériences,Projet d'accompagnement personnalisé,Gestion des risques,Recherche par ICONES (type de formation, secteur d'activité) ou par THEME,Méthodes d'évaluation ,sanitaire,Accompagnement,L'organisation d'un CREX : participer en tant qu'observateur et/ou aide à l'organisation d'une réunion CREXLa réalisation d'un patient / résident traceur : accompagner une équipe à la réalisation d'un patient traceur soit en binôme avec un professionnel en tant qu'évaluateur ou en tant qu'observateur avec un débriefing sur la méthodeLes méthodes d'évaluation des pratiques professionnelles : échanger / vous donner des conseils sur les modalités de mise en oeuvre d'un programme EPP, vous proposer des outils ou mettre les votres en ligne via notre plateforme e FORAP (plateforme de recueil en ligne, rapport automatisé ...)La réalisation d'une revue de pertinence : vous accompagner sur la mise en oeuvre d'une revue de pertinence (aide méthodologique)Travail en équipe : accompagner une équipe dans la mise en oeuvre d'une démarche sur la base de la méthode CRM dans une unité de votre établissement,Nous pouvons vous accompagner notamment sur ...,... en fonction de vos projets, de vos besoins n'hésitez à nous solliciter : votre demande sera transmise à l'équipe et nous vous apporterons une réponse la plus adaptée possible.,Organisations et méthodes pour le retour d'expérience,E-learning,Méthode patient traceur (en cours),Analyse des causes (en cours),Droits des patients (à venir ),Les formations du secteur sanitaire,Certification HAS,Animation et pilotage des processus,Déployer une démarche qualité gestion des risques,Comment m'impliquer dans mon service en matière de qualité sécurité des soins,Les bases de l'identitovigilance : comment s'approprier les bonnes pratiques,L'analyse des causes d'un évènement indésirable,L'animation des CREX et RMM : mise en situation par la simulation en santé,Mise en oeuvre d'un patient traceur,Evaluation des pratiques professionnelles (EPP),Revue de pertinence : prinicipes et mise en situation,Annonce d'un dommage associé aux soins,Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels,Travail en équipe :outils pour sécuriser les pratiques professionnelles,Sécurité du patient et travail en équipe :CRM santé,Posture éducative en ETP par la simulation,Les formations du secteur médico - social,Evaluation interne et externe,Comment organiser un audit ?,Les évènements indésirables : les étapes clés ,Comment analyser et communiquer sur les évènements indésirables,Améliorer la qualité :exemple de la prévention des chutes,Comment renforcer vos missions de référent qualité ,Les bases de l'identitovigilance : comment s'approprier les bonnes pratiques,La mise en oeuvre d'un résident traceur,Evaluation des pratiques professionnelles (EPP),Annonce d'un dommage associé aux soins,Projet d'accompagnement personnalisé,Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels,Travail en équipe :outils pour sécuriser les pratiques professionnelles,(cliquez sur les + pour consulter les fiches descriptives),Les formations en intra établissement,Comment m'impliquer dans mon service en matière de qualité sécurité des soins,Déployer une démarche qualité gestion des risques,Animation et pilotage des processus,Evaluation interne et externe,Certification HAS,Comment organiser un audit ?,Les évènements indésirables : les étapes clés ,Comment analyser et communiquer sur les évènements indésirables,Améliorer la qualité :exemple de la prévention des chutes,Comment renforcer vos missions de référent qualité ,Les bases de l'identitovigilance : comment s'approprierles bonnes pratiques,L'analyse des causes d'un évènement indésirable,L'animation desCREX et RMM(simulation en santé),Mise en oeuvre d'un patient traceur,La mise en oeuvre d'un résident traceur,Evaluation des pratiques professionnelles (EPP),Revue de pertinence : prinicipes et mise en situation,Projet d'accompagnement personnalisé,Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels,Travail en équipe :outils pour sécuriser les pratiques professionnelles,Sécurité du patient et travail en équipe :CRM santé,(cliquez sur les + pour consulter les fiches descriptives),Les formationsen inter établissement,Comment m'impliquer dans mon service en matière de qualité sécurité des soins,Evaluation interne et externe,Certification HAS,Animation et pilotage des processus,Déployer une démarche qualité gestion des risques,Comment organiser un audit ?,Les évènements indésirables : les étapes clés ,Comment analyser et communiquer sur les évènements indésirables,Améliorer la qualité :exemple de la prévention des chutes,Comment renforcer vos missions de référent qualité ,Les bases de l'identitovigilance : comment s'approprier les bonnes pratiques,L'analyse des causes d'un évènement indésirable,L'animation des CREX et RMM : mise en situation par la simulation en santé,Mise en oeuvre d'un patient traceur,La mise en oeuvre d'un résident traceur,Evaluation des pratiques professionnelles (EPP),Annonce d'un dommage associé aux soins,Projet d'accompagnement personnalisé,Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels,Travail en équipe :outils pour sécuriser les pratiques professionnelles,Sécurité du patient et travail en équipe :CRM santé,(cliquez sur les + pour consulter les fiches descriptives),Certification HAS - évaluation interne ou externe,LA CERTIFICATION HAS V2020 DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ : PRINCIPES ET PRÉPARATION DE VOTRE ÉTABLISSEMENT,L'ÉVALUATION INTERNE ET EXTERNE EN SECTEUR MÉDICO-SOCIAL : PRINCIPES ET PRÉPARATION DE VOTRE ÉTABLISSEMENT,Certification HAS,Evaluation interne et externe,L'ÉVALUATION INTERNE ET EXTERNE EN SECTEUR MÉDICO-SOCIAL : PRINCIPES ET PRÉPARATION DE VOTRE ÉTABLISSEMENT,Méthodes d'évaluation des pratiques professionnelles,Comment organiser un audit ?,Mise en oeuvre d'un patient traceur,La mise en oeuvre d'un résident traceur,Evaluation des pratiques professionnelles (EPP),Revue de pertinence : prinicipes et mise en situation,Gestion des risques ,L'ÉVALUATION INTERNE ET EXTERNE EN SECTEUR MÉDICO-SOCIAL : PRINCIPES ET PRÉPARATION DE VOTRE ÉTABLISSEMENT,Comment analyser et communiquer sur les évènements indésirables,Les évènements indésirables : les étapes clés ,Les bases de l'identitovigilance : comment s'approprier les bonnes pratiques,L'analyse des causes d'un évènement indésirable,L'animation des CREX et RMM : mise en situation par la simulation en santé,Annonce d'un dommage associé aux soins,Déploiement d'une démarche qualité,Déployer une démarche qualité gestion des risques,Comment m'impliquer dans mon service en matière de qualité sécurité des soins,Améliorer la qualité :exemple de la prévention des chutes,Animation et pilotage des processus,Comment renforcer vos missions de référent qualité ,Travail en équipe,Travail en équipe :outils pour sécuriser les pratiques professionnelles,Sécurité du patient et travail en équipe :CRM santé,Posture éducative en ETP par la simulation,Partenariat usagers / professionnels,Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers professionnels dans un établissement ?,OBJECTIFS DE LA FORMATIONConnaître les nouveaux enjeux et les modalités de la certification HAS (y compris la certification de regroupements d’établissements)S'approprier les méthodes et les outils pour préparer la certificationAppréhender l'organisation de la visite de certification et ses modalitésCONTENU DE LA FORMATIONLes évolutions de la certification v2020 : - L'engagement du patient - La culture de la pertinence et du résultat - Le développement du travail en équipe, moteur d'amélioration des pratiques - L'adaptation aux évolutions du système de santéLes outils et méthodes relatifs à la préparation et à la visite de certification (focus sur les méthodes des traceurs)Les nouveautés liées au compte qualitéLe processus de décisionMOYENS PEDAGOGIQUES :Exercices pratiques sur les différentes méthodes utilisées par la HAS (ex : construction de parcours traceur ou de traceur ciblé)Retours d'expérience d'établissements , POUR QUI ?Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif) Les représentants des usagers PRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :présentiel1 journée 10 h / 17 h,LA CERTIFICATION HAS V2020 DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ : PRINCIPES ET PRÉPARATION DE VOTRE ÉTABLISSEMENT,sanitaire,Dates et lieux définis prochainement en fonction du calendrier des visites,S'inscrire, POUR QUI ?Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif), représentant des usagersPRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :Présentiel 1 journée - 10 h / 17 h,OBJECTIFS DE LA FORMATIONConnaître les enjeux et les principes de l'évaluation interne et de l'évaluation externe Connaître les méthodes et outils disponibles pour réaliser son évaluation interne Connaître les modalités de l'évaluation externeCONTENU DE LA FORMATIONOutils et méthodes relatifs à la préparation et à la réalisation de l'évaluation interne et externe Suivi des plans d'actions (tableau de bord) et indicateurs Les évolutions de la démarche d'évaluation interne et externeMOYENS PEDAGOGIQUES :Expériences pratiques sur les méthodes utilisées lors des évaluation internes et externes (définition du plan d'actions...) Cette formation évoluera en fonction des exigences de la HAS ,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,L'ÉVALUATION INTERNE ET EXTERNE EN SECTEUR MÉDICO-SOCIAL : PRINCIPES ET PRÉPARATION DE VOTRE ÉTABLISSEMENT,médico social,L’ANIMATION ET LE PILOTAGE DES PROCESSUS DANS MON ETABLISSEMENT DE SANTE ,S'inscrire,OBJECTIFS DE LA FORMATIONAppréhender la mission de pilote de processus Savoir utiliser les outils de pilotage de mon établissement Acquérir une autonomie dans le pilotage Intégrer le pilotage dans le management de la qualité et la gestion des risques Comprendre le lien avec la procédure de certification HAS CONTENU DE LA FORMATIONLes missions d’un pilote de processus articulé autour de la démarche d’amélioration continue (PDCA) La préparation et l’organisation des revues de processus (bilan d’avancement du processus)L’appropriation des outils de pilotage existants dans mon établissement MOYENS PEDAGOGIQUES :Cas pratiques, adaptés à la demande des établissements et construits avec l’équipe qualité de l’établissement ,médico social,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr, POUR QUI ?Tout professionnel (médical, soignant, administratif, médico-technique…)PRÉ-REQUIS Etre désigné pilote d’un processus de votre établissementMODALITES DE FORMATION :Présentiel Durée en fonction de la demandeCo animé avec un représentant de l'équipe qualité de l'établissement,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,sanitaire,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,COMMENT M’IMPLIQUER DANS MON SERVICE EN MATIERE DE QUALITE SECURITE DES SOINS ?,médico social,S'inscrire,sanitaire, POUR QUI ?Tout professionnel (médecin, soignant, équipe médicotechnique, logistique, administrative, animation), représentant des usagersPRÉ-REQUIS AucunMODALITES DE FORMATION :Présentiel 1 journée - 10 h / 17 h,OBJECTIFS DE LA FORMATIONPermettre à tout professionnel d’un service de s’engager dans une démarche participative d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins Connaître les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité Savoir identifier les risques liés à votre pratique professionnelle CONTENU DE LA FORMATIONL’identification des risques liés à notre pratique La culture positive de l’erreur La gestion des événements indésirables (EI), de la déclaration à la mise en place d’actions L’évaluation de nos pratiques professionnelles Les attitudes sécuritaires face aux situations à risque MOYENS PEDAGOGIQUES :Exercices sur les événements indésirables : pourquoi déclarer ? Quoi et comment déclarer ? Comment analyser les causes d’un EI ? Cas concrets de situations à risques Cas de retours d’expérience ,Selon votre rôle dans l'établissement, pour approfondir vos connaissances et aborder la mise en oeuvre, nous proposons la formation "comment déployer une démarche qualité et gestion des risques dans mon service (établissements sanitaires)",OBJECTIFS DE LA FORMATIONPromouvoir l’audit comme facteur de progrès et d’amélioration continue Définir la démarche d’audit et sa place dans l’évaluation des pratiques professionnelles Savoir programmer, préparer, réaliser et communiquer autour de l’audit CONTENU DE LA FORMATIONChoix des thèmes à évaluer et connaissance des pièges à éviter Principes et réalisation d’une démarche d’audit : - Les différentes phases de l’audit - Le positionnement de l’auditeur - L’exploitation et la communication des résultats - Le suivi et maintien des résultatsMOYENS PEDAGOGIQUES :A partir des besoins des participants, s’appuyer sur un exemple pour déployer un audit dans un établissement médicosocial. ,COMMENT ORGANISER UN AUDIT DANS MON ETABLISSEMENT ?, POUR QUI ?Directeur, cadre, infirmier coordonnateur, référent qualité, médecin coordonnateurPRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :Présentiel 1 journée - 10 h / 17 h,médico social,le 26/05/2020 - lieu à définir,le 14/10/2020 - Brest,le 03/12/2020 - Lannion,S'inscrire,le 03/03/2020 - Saint Brice en Cogles,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,le 15/09/2020 - Pontivy,le 21/01/2020 - Vannes,LES EVENEMENTS INDESIRABLES, LES ETAPES CLE : DECLARER, TRAITER, ANALYSER, ENGAGER LE PLAN D’ACTION, POUR QUI ?Tout professionnel exerçant en secteur médicosocial PRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h) (possibilité d’adaptation sous forme de demi-journée),médico social,OBJECTIFS DE LA FORMATIONIdentifier les principaux enjeux de la gestion des risques dans son établissementSensibiliser à la déclaration et aux signalements des évènements indésirables Savoir construire un plan d’action au regard de l’analyse de l’évènement indésirableCONTENU DE LA FORMATIONLes obligations réglementaires Comment déclarer un événement indésirable et indésirable grave associé aux soins ? Le rôle de chacun dans la déclaration : professionnels et usagers Les outils pour déclarer, traiter et analyser les évènements indésirablesLes mesures barrières de prévention, d’atténuation et de récupérationMOYENS PEDAGOGIQUES :La formation s’appuie sur l’existant des participants de chaque établissement. Sur une journée, cas pratique : analyse d’un événement indésirable à partir d’un exemple dans vos établissements (pas de cas pratique en ½ journée) ,le 17/11/2020 - lieu à définir,S'inscrire,le 05/03/2020 - Moncontour,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,le 09/06/2020 - Moncontour,le 08/10/2020 - lieu à définir,S'inscrire, POUR QUI ?Directeur établissement, Cadre de santé, IDEC, responsable qualité, médecin coordonnateur, pharmacienPRÉ-REQUIS Culture de la sécurité/gestion des risques au travers des évènements indésirables MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),le 01/12/2020 - lieu à définir,OBJECTIFS DE LA FORMATION :Promouvoir la culture de la qualité/sécurité de l’accompagnement du résident au sein de mon établissementSavoir analyser les évènements indésirables Savoir communiquer sur les évènements indésirables de mon établissement/ serviceCONTENU DE LA FORMATION :Analyser un évènement indésirable Mettre en place une organisation de retour d’expérience adaptée au contexte de votre établissement Le rôle de chacun dans cette organisation Outils support MOYENS PEDAGOGIQUES :Cas pratique : analyse d’un événement indésirable et animation d’un Comité de retour d’expérience adapté au champ médicosocial ,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,COMMENT ANALYSER ET COMMUNIQUER AUTOUR DES EVENEMENTS INDESIRABLES ?,médico social,OBJECTIFS DE LA FORMATIONIdentifier les principaux enjeux de la gestion des risques dans mon établissement / dans mon service Savoir intégrer la démarche qualité gestion des risques au fonctionnement de mon service S’initier aux méthodes et outils de gestion des risques a priori et a posteriori CONTENU DE LA FORMATIONLa démarche d’amélioration continue (PDCA) Le processus de retour d’expérience : de la déclaration d’un évènement indésirable jusqu’à son analyse approfondie Les méthodes de gestion des risques a priori La construction des plans d’actions Les évaluations de pratiques professionnelles MOYENS PEDAGOGIQUES :Cas pratiques : - Analyse des causes d’un évènement indésirable associé aux soins (démarche a posteriori) - Analyse de risque sur une étape d’un processus (démarche a priori) - Construction d’un plan d’action au regard des exercices précédents ,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,sanitaire, POUR QUI ?Encadrement, médecins, coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins, responsables du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteusePRÉ-REQUIS AucunMODALITES DE FORMATION :Présentiel 1 journée - 10 h / 17 h,médico social,S'inscrire,COMMENT DEPLOYER UNE DEMARCHE QUALITE GESTION DES RISQUES DANS MON SECTEUR D’ACTIVITE ?,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité, POUR QUI ?Tout professionnel de l’établissement (médecin, soignant, équipe médicotechnique, logistique, administrative, animation) et représentant des usagers (CVS)PRÉ-REQUIS Aucun MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),AMELIORER LA QUALITE DANS MON ETABLISSEMENT Exemple de la prévention des chutes,OBJECTIFS DE LA FORMATION :Connaître les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité Savoir identifier les risques liés à votre pratique professionnelle Permettre à tout professionnel d’un service de s’engager dans une démarche participative d’amélioration de la qualitéCONTENU DE LA FORMATION :A partir de la prévention des chutes en EHPAD : - Identifier les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité - Identifier les risques liés à votre pratique (catégorie, fréquence) - Développer la culture positive de l’erreur - Améliorer ses pratiques en les évaluant - Intégrer la démarche dans un exemple de plan d’action MOYENS PEDAGOGIQUES :Formation construite autour d’un cas pratique ,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,médico social,S'inscrire,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,médico social,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,OBJECTIFS DE LA FORMATION :Identifier les principaux enjeux de la qualité et de la gestion des risques dans un établissement.Conforter le projet qualité gestion des risques de l’établissement.Valoriser les missions du référent qualité de l’établissementCONTENU DE LA FORMATION :La démarche qualité/gestion des risques dans les établissements médicosociaux : - Gestion de projet : lien avec les projets de l’établissement, le plan d’amélioration continu de la qualité - Gestion des évènements indésirables et outils sur le terrain (analyse des causes et CREX) - Gestion documentaire Le réfèrent/responsable qualité: - Son rôle dans l’établissement, des professionnels, des usagers - Le pilotage et l’organisation sur le terrain MOYENS PEDAGOGIQUES :Cas pratique : à partir d’une situation d’un établissement , POUR QUI ?Directeur, cadre, infirmier coordonnateurPRÉ-REQUIS Etre positionné comme référent/responsable qualité dans un établissement médicosocial MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),S'inscrire,COMMENT VOUS CONFORTER DANS VOS MISSIONS DE REFERENT QUALITE /GESTION DES RISQUES EN ETABLISSEMENT MEDICOSOCIAL ?,le 31/03/2020 - Brest,le 06/10/2020 - lieu à définir,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,Objectifs pédagogiques Réfléchir sur nos pratiques actuelles et sur les risques encore existants Connaître les bonnes pratiques pour prévenir les risques d’erreur d’identification Connaître l’organisation mise en place au sein des établissements sur l’identitovigilance Axes de contenu Rappels théoriques : - Qu’est-ce que l’identitovigilance ? - Comment s’assurer de l’identité d’un patient ? - Quelles sont les étapes du processus d’identitovigilance ? - Quel est le rôle de la cellule d’identitovigilance de mon établissement ? Les bonnes pratiques d’identitovigilance lors de l’identification primaire et secondaireMoyens pédagogiques • Ateliers reprenant les risques liés à l’identité du patient sur l’ensemble de son parcours, de son admission à sa sortie : - Analyse de scénario à partir de vidéos - Quizz • Retour d’expérience entre professionnels sur les actions mises en place dans vos établissements , POUR QUI ?Tout professionnel souhaitant être sensibilisé à cette thématique (médecins, soignants, personnel médicotechnique, logistique, administratif), représentant des usagersPRÉ-REQUIS Aucun MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),S'inscrire,LES BASES DE L'IDENTITOVIGILANCE :Comment s'approprier les bonnes pratiques ?,sanitaire,médico social,le 23/06/2020 - Lorient,le 7/04/2020 - Pontivy,Objectifs pédagogiques Connaître les enjeux et les principes du retour d’expérience Comprendre l’enjeu de l’analyse des causes dans le processus de retour d’expérience S’initier à la méthode de l’analyse des causes profondes d’un évènement indésirable Savoir construire un plan d’action au regard de l’analyse de l’évènement indésirable Axes de contenu La définition d’un évènement indésirable associé aux soins (EI) et d’un évènement indésirable grave associé aux soins (EIGS) Les étapes de la gestion des EI et EIGS, depuis la déclaration à la mise en place du plan d’actions Les étapes d’une analyse approfondie des causes (méthode ALARM et ORION) L’enjeu de l’identification des barrières de prévention, d’atténuation et de récupération Moyens pédagogiques Deux analyses des causes d’évènements indésirables à partir de 2 méthodes différentes (l’une avec ALARM, l’autre avec ORION) ,S'inscrire,le 24/09/2020 - lieu à définir,sanitaire,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité, POUR QUI ?Tout professionnel (médecins, soignants, personnel médicotechnique, logistique, administratif)PRÉ-REQUIS Culture positive de l'erreur acquise MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),L'ANALYSE DES CAUSES D'UN EVENEMENT INDESIRABLE,Cette formation peut être complétée par la formation "animation des CREX et RMM : mise en situation par la simulation en santé",le 26/11/2020 - lieu à définir, POUR QUI ?Tout professionnel susceptible d’animer un CREX ou une RMM (cadre, médecin, direction, ide coordinatrice …)PRÉ-REQUIS Avoir visionné le module e-learning MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,Objectifs pédagogiques Connaître les différentes étapes de mise en œuvre d’une organisation pour le retour d’expérience au sein de mon service Etre capable d’implanter et d’animer un Comité de Retour d’Expérience (CREX) et/ou une Revue de Morbi Mortalité (RMM) Savoir communiquer sur les évènements indésirables de mon service Axes de contenu Les différentes étapes du processus de retour d’expérienceLe déroulement des RMM et CREX L’analyse des causes d’un évènement indésirable La mise en place des CREX et RMM : modalités de fonctionnement, philosophie, organisation Le rôle et la posture des animateurs des CREX et RMMMoyens pédagogiquesAnalyse approfondie d’un évènement indésirableDeux temps de simulation de CREX ,Un module e learning est proposé en amont de cette formation pour apporter une connaissance sur :- les évènements indésirables associés aux soins et une réflexion sur l'importance de les déclarer- les grandes étapes de la déclaration d 'un évènement à la mise en place d'actions d'amélioration,L'ANIMATION DES CREX ET RMM :mise en situation par la simulation en santé,Dates à venir,sanitaire,S'inscrire,le 19/05/2020 - HAD Lorient, POUR QUI ?Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers PRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),MISE EN OEUVRE D'UN PATIENT TRACEUR,S'inscrire,sanitaire,Objectifs pédagogiques Utiliser la méthode et les outils pratiques pour sa mise en œuvre en intra et inter établissements Mener des entretiens patients et entretiens d’équipe Axes de contenuLes différentes étapes de la méthodeL'appropriation et utilisation des grilles d'entretien équipe et patientLa synthèse et l'élaboration du plan d'actionMoyens pédagogiques Mise en situation à partir d’un dossier patient anonymisé Mise en situation : simulation d’un entretien patient ,,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,S'inscrire, POUR QUI ?Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers PRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),Objectifs pédagogiques Définir les enjeux de l’approche résident traceur en médicosocialS’approprier la méthode et les grilles existantes en lien avec la démarche du résident traceurMener des entretiens résidents et entretiens d’équipeDéfinir des actions d’amélioration et de communication auprès des différents acteurs de l’établissement : professionnels et usagers Axes de contenu Appropriation et utilisation des grilles d’entretien équipe et usagersUtilisation des autres outils support de la démarcheSynthèse et élaboration du plan d’action Moyens pédagogiques Réalisation d’une démarche de résident traceur à partir de dossiers anonymisés (organisation vue en amont avec le ou les établissements) ,MISE EN OEUVRE D'UN RESIDENT TRACEUR,,médico social,le 9/12/2020 - Vannes,le 16/09/2020 - Chateaugiron,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,le 3/11/2020 - Lannion, POUR QUI ?Tout professionnel de santé, représentant des usagersPRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),S'inscrire,,LES METHODES D'EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES,Objectifs pédagogiques Identifier les principes de l’évaluation des pratiques professionnellesPermettre d’appréhender les différentes méthodes d’évaluation Axes de contenu L’évaluation des pratiques professionnelles dans la démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soinsLes méthodes et outils de l’évaluation des pratiques professionnelles - Revue de pertinence - Audit clinique - Réunion de concertation pluridisciplinaire - Revue de morbi mortalité (RMM) - Comité de retour d’expérience - Patient traceur - Analyse processus - … Les étapes de la mise en œuvre d'une EPP Cas pratique ,médico social,sanitaire,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,S'inscrire,LA REVUE DE PERTINENCE : PRINCIPES ET MISE EN SITUATION,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr, POUR QUI ?Equipe qualité, tous les professionnels de santéPRÉ-REQUIS Avoir un projet de revue de pertinence MODALITES DE FORMATION :1 journée (10 h - 17 h),Objectifs pédagogiques Identifier les principes d’une revue de pertinenceIdentifier les enjeux de la pertinence des soins Axes de contenu Le contexte et les enjeux de la pertinence des soins Les principes méthodologiques d’une revue de pertinence et les outils disponiblesMoyens pédagogiquesTravail sur un projet identifié par l'établissement : aide à la mise en oeuvre ,sanitaire,médico social,POSTURE EDUCATIVE EN ETP PAR LA SIMULATION,S'inscrire,Objectifs pédagogiquesDans le cadre d’un bilan éducatif partagé :Repérer les besoins et les attentes du patient en lien avec ses problématiques de santé, en particulier dans le domaine psycho-social Accueillir et écouter un patient en situation de demande de sante ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexte Instaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les patients favorisant un climat de confiance en vue d’une alliance thérapeutique MéthodeLa formation s’appuie sur la méthode du patient-standardisé (mobilisation d’acteurs) et est animée par un binôme comprenant un patient-expert ,sanitaire,médico social, POUR QUI ?Professionnels de santéPRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :12 participants maximum1 journée : 10 h - 17 h,30 septembre à Lorient,20 octobre à Rennes19 novembre à Rennes,par mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,Objectifs pédagogiques Approfondir le niveau de compréhension des professionnels face à ces situations spécifiques Améliorer la performance des professionnels dans la réalisation de l’annonce d’un dommage associé aux soins Axes de contenuLe contexte de la démarche d’annonce d’un dommage associé aux soins Mises en situation simulées sur des scénarios de dommages, basées sur la méthode du patient standardisé : mises en situations de cas réversibles et irréversibles ,médico social,L'ANNONCE D'UN DOMMAGE ASSOCIE AUX SOINS :Mise en situation par la simulation en santé,sanitaire,Un module e learning sera proposé en amont de cette formation pour reprendre les grands principes de la démarche d'annonce d'un dommage associé aux soins,10 et 17 décembre à Rennes,11 et 17 septembre à Lorient, POUR QUI ?Médecins, cadres de santéPRÉ-REQUIS Participation en binôme MODALITES DE FORMATION :8 professionnels / session (4 binomes)2 journées à intervalle d'une semaine :- jour 1 : 10 h - 17 h- jour 2 : 9 h - 17 h,S'inscrire,par mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,21 et 28 septembre à Rennes,PROJET D'ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE,médico social, POUR QUI ?Tout professionnel et représentant des usagersPRÉ-REQUIS aucun MODALITES DE FORMATION :Présentiel1 journée : 10 h - 10 h,S'inscrire,Objectifs pédagogiques S’approprier la démarche d’élaboration, de suivi et d’évaluation d’un projet personnalisé. Comprendre son articulation avec les différents outils introduits par la loi 2002-2 (contrat de séjour, projet d’établissement) et les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM. Mettre en œuvre les différentes étapes de la démarche projets Axes de contenu Cadre législatif et règlementaire relatif au droit à l’individualisation de l’accompagnement Les étapes du projet personnalisé d’accompagnement Rôle et missions du référent et de l’équipe La place de l’usager et de son représentant Moyens pédagogiques Travaux en groupe : à partir d’exemples concrets de situation de résident - Déclinaison des objectifs de projets personnalisés - Utilisation des outils et supports - Détermination d’un plan d’actionsApproche interactive permettant une réflexion sur les pratiques professionnelles, les supports utilisés et la place de l’usager dans la démarche ,le 10/09/2020 - lieu à définir,le 11/06/2020 - Saint Brice en Coglès,le 23/01/2020 - Brest,le 2/04/2020 - Landerneau,le 19/11/2020 - Tréguier,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,,Télécharger le programme,Objectifs pédagogiques Identifier les enjeux d’un partenariat Professionnels – Usagers Connaître et adapter les outils et actions mis en œuvre au sein des Etablissements pour favoriser le partenariatMettre en application : animation de réunions Commissions des Usagers (CDU) et des Conseils de Vie Sociale (CVS), mise en place d’une évaluation de pratiques, du projet personnalisé … Axes de contenu Présentation de la démocratie en santé (historique, cadre législatif et réglementaire). Apports théoriques sur le partenariat Usagers-Professionnels. Analyse des pratiques des participants à partir d’études de cas sur des thèmes ou situations identifiées (accueil ou préparation de la sortie, évaluation des pratiques professionnelles type méthode patient traceur, certification-évaluation externe, formation …) à l’aide d’ateliers collectifs et mises en situation-simulation. ,S'inscrire,POURQUOI ET COMMENT FAIRE VIVRE LE PARTENARIAT USAGERS / PROFESSIONNELS DANS UN ETABLISSEMENT ?,Calendrier à venir,sanitaire,médico social,Formation co construite et co animée avec France Assos Santé Bretagne, POUR QUI ?Professionnels (médecins, soignants et administratifs) Représentants des usagers et des familles, patients experts et bénévoles d’associations PRÉ-REQUIS Participation en binome usager / professionnel MODALITES DE FORMATION :Présentiel1 journée : 10 h - 17 h,sanitaire,S'inscrire,Objectifs pédagogiquesComprendre les enjeux et le concept de promotion de la bientraitanceS’approprier les outils existants : exemple : FORAP / HASElaborer un projet dans un établissement ou un service de l’établissement Axes de contenuLa présentation de différents outils FORAP / HAS (objectifs, modalités de mise en œuvre, points forts, points de vigilance) Moyens pédagogiquesAtelier pratique : élaboration d’une fiche projet spécifique à l’établissement - Présentation des différentes étapes de la démarche projet - Adaptation et co construction de la formation en fonction du projet de l’établissement - Accompagnement sur le terrain si l’établissement le souhaiteEn intra établissement, possibilité d’accompagnement sur le terrain pour la mise en place d’une première démarche ,médico social,ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN PLACE D'UN PROGRAMME BIENTRAITANCE, POUR QUI ?Tous les professionnels PRÉ-REQUIS Projet institutionnel autour de la bientraitance MODALITES DE FORMATION :Présentiel1 journée : 10 h - 17 h,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,TRAVAIL EN EQUIPE : DES OUTILS DE COMMUNICATION POUR VOUS AIDER A SECURISER VOS PRATIQUES PROFESSIONNELLES,Objectifs pédagogiques Identifier les risques liés au facteur humain dans le travail en équipe et la survenue des évènements indésirables. Connaitre et mettre en place des outils de communication pour améliorer la sécurité des soins aux patients/résidents. Axes de contenu Pourquoi et comment le travail en équipe joue-t-il un rôle pour la sécurité des patients/résidents ? Les outils de communication et de sécurisation des soins : - Briefing/débriefing - SAED - Faire dire - Ecoute active Moyens pédagogiques Formation construite autour de situations concrètes et de l’expérience de chaque participant.Partage d’expériences et mise en situation autour des différents modes de communication proposés par la HAS. ,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr, POUR QUI ?Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers PRÉ-REQUISAu minimum 2 à 3 personnes par établissement MODALITES DE FORMATION :Présentiel3 heures : 10 h - 13 h ou 14 h - 17 h,sanitaire,médico social,Suite à la formation, un contact téléphonique sera envisagé pour faire un retour sur la formation et sur le suivi des actions : date à déterminer avec l’équipe qualité,S'inscrire,A partir du second semestre 2020,Formation à la demandepar mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.fr,sanitaire,SECURITE DU PATIENT ET TRAVAIL EN EQUIPE :Principes et utilisation du CRM santé (Crew Ressources Management), POUR QUI ?Chefs de service, professionnels des équipes qualité et gestion des risques, coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins, cadres de santéPRÉ-REQUISAucun MODALITES DE FORMATION :Présentiel1 journée : 10 h - 17 h,Objectifs pédagogiques Identifier les enjeux du travail en équipe pour la sécurité des soins (facteurs humains) Connaître la méthode du Crew Ressource Management (CRM) Pouvoir accompagner une équipe de professionnels pour la mise en œuvre d’une démarche « travail en équipe et sécurité des soins » Axes de contenu Les enjeux du travail en équipe pour améliorer la sécurité des soins La méthode du Crew Ressource Management (CRM) : atelier pratique et analyse de cas ,S'inscrire