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Support de formation

Réseaux sociaux

Juliette FILIOLProfesseure documentaliste

Comprendre ce qu'est un réseau social et les enjeux de son utilisationCommuniquer, publierPartir des pratiques des élèves pour des projets pédagogiquesAppréhender les notions qui leur sont corrélées

Pourquoi ?

Sommaire

01. Définition

03. Chronologie

05. Vocabulaire

08. Autres pistes ?

09. Et à l'école ?

02. Typologie

10. Usages

11. Ressources

11. Ressources

07. Questions liées

04. Et en 2019 ?

06. Modèle éco

Définition

En sciences humaines et sociales, l'expression réseau social désigne un agencement de liens entre des individus et/ou des organisations, constituant un groupement qui a un sens : la famille, les collègues, un groupe d'amis, une communauté, etc.L’expression « réseau social » dans l'usage habituel renvoie généralement à celle de « médias sociaux », qui recouvre les différentes activités qui intègrent technologie, interaction sociale entre individus ou groupes d'individus, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein les définissent comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ».

.01

Sociologie : L'analyse des réseaux sociaux est devenue une spécialité universitaire dans le champ de la sociologie, se fondant sur la théorie des réseaux et l'usage des graphes.

Anthropologie : L'anthropologue australien John Arundel Barnes a introduit l'expression en 1954

Création de contenus

Sciences humaines et sociales

Technologie

Internet a consacré la montée en puissance des réseaux sociaux, devenus pour certains de véritables médias sociaux, qui permettent aux internautes et aux professionnels de créer une page profil et de partager des informations, photos et vidéos avec leur réseau. Des espaces de partage qui se distinguent par leur utilité (personnel, professionnel, rencontres...), leur logo et leurs audiences.Les principaux réseaux sociaux sont : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Copains d'avant, Viadeo ou encore MySpace.

Réseaux sociaux ou médias sociaux ?

Outils de discussion

Réseaux sociaux généralistes : Facebook, MySpace, Twitter,Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn, ViadeoUnivers virtuels : World of Warcraft

Réseaux sociaux numériques de contact

Messageries instantanées Skype, Whatsapp, HangOut

Typologie

.02

Outils de publication

WikisBlogs

Réseaux sociaux numériques de contenu

Micro-publication : TwitterPartage de vidéos : YouTube, DailyMotion, VimeoPartage de photos : Flickr, Instagram, Pinterest, SnapchatPartage de critiques de livres : Goodreads, Babelio, SensCritique

Brian Solis and JESS3 [CC BY 2.5 (https://creativecommons.org/licenses/by/2.5)]

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

Chronologie

.03

1973

1979

1995

2003

2004

2006

2007

2009

2010

2011

INFO

Talkomatic, tchat créé en 1973. Seulement six groupes de 5 personnes peuvent l’utiliser en même temps

Création de Facebook par Mark Zuckerberg, initialement réservé aux étudiants de Harvard. Il compte aujourd’hui plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

LinkedIn, premier réseau social professionnel. Apparition de Myspace qui permet de mettre en ligne des créations personnelles.

Usenet introduit le concept de forum permettant de poster des messages dans des groupes de discussion

Création de Classmates, service payant permettant de retrouver ses anciens camarades d’école. Ce type de réseau apparaît en France en 2000 avec Trombi.com puis en 2001 avec Copains d’avant.

2009 : Whatsapp, une application pour remplacer les SMS, rachetée par Facebook en 2014.

2007 : YouTube : plateforme de vidéo et musique

2006 : Twitter, réseau de microblogage. Messages de 140 caractères puis de 280, utilisation de hashtags. En 2018 : 500 millions de tweets sont envoyés par jour.

2011 : Snapchat : photos et vidéos ayant une durée de vie limitée.

2010 : Instagram, partage de photos et de vidéos

Et en 2019 ?

3,8 millions de recherches sur Google 1 million de connexions sur Facebook 2,1 millions de snaps créés 87 500 tweets envoyés 4,5 millions de vidéos vues sur YouTube

.04

Follower

terme utilisé sur Twitter pour désigner une personne qui suit un autre compte (compte d'un particulier, d'une entreprise, d'une organisation, etc.). L'audience d'un compte est souvent mesurée à son nombre de followers.

Hashtag

l’hashtag est un mot (ou une série de mots) précédé du symbole “#”. Souvent utilisé sur Twitter, il sert à indexer et à classer le contenu. L’hashtag aide les internautes à trouver facilement des posts et discussions traitant d'un même sujet.

Buzz

signifie "bourdonnement" en anglais et décrit la communication ou la rumeur créée autour d’un produit, d’un événement ou d’une personne. Le buzz peut être positif et contribuer activementà la visibilité et à la notoriété de la marque, ou négatif (bad buzz)et impacter très négativement l'image de marque d'une entreprise.

Stories

Publications éphémères qui durent 24 heures seulement. Lancées en Juillet 2016 par le géant de l’image (détenu par Facebook), elles sont destinées à inciter les internautes à publier de manière plus spontanée.

Like

c’est l’action « d’aimer » un contenu (vidéo, photo, citation…) ou une page effectuée par un internaute. Ce terme est particulièrement associé à Facebook.

Troll

terme utilisé pour désigner les utilisateurs qui affichent des messages hors-sujet ou offensants sur une plateforme de média social, souvent en violation des lignes directrices des médias sociaux.

Vocabulaire

.05

Trend Topic

Un #TT est un sujet tendance sur Twitter à un instant t. Cette tendance peut être nationale ou bien mondiale. Les trending topics sont affichés dans Twitter en haut à gauche de votre compte. Chaque trending topic est éphémère : il dure entre 10 minutes et 24h en fonction du nombre d »intéractions qu'il génère.

Tweet / RT

Tweet : un message sur twitter qui contient au maximum 140 caractères, affiché par un utilisateur via son compte.RT : terme utilisé sur Twitter pour désigner le repartage d’un tweet par un internaute auprès de ses propres abonnés. Il s'agit de l'un des indicateurs massivement utilisés pour estimer le succès d'une publication. Il s'apparente au "partage" proposé par d'autres médias sociaux (Facebook et LinkedIn en tête).

Twittos / Twittosphère

Ensemble des utilisateurs de Twitter. Exemple : Outre les échanges anodins entre deux personnes, la twittosphère est un espace virtuel où prennent forme de nombreuses informations publiques, et où elles sont relayées en masse.

Modèle économique

.06

Abonnements payants (version premium adossée à une version gratuite) Modèle économique du “fremium”.

Exemple : YouTube

Publicité ciblée (identité, habitudes, centres d’intérêt)

Influence sur les décisions d’achat

Activity

Publicité

.07

Un certain nombre de questions sont corrélées à l'utilisation des réseaux sociaux et peuvent être abordées avec les élèves.

Questions corrélées

Réglement général de protection des données : présentation de la CNIL

RGPD

Scénario de Besançon : J'infographie mon identité numérique

Identité numériquePrésence numérique

Traces numériques

E-réputation

Supprimer ses données en ligne

GO

Droit à l'oubli

Données personnelles

.07

Scénario de Besançon : Fais gaffe aux GAFA !

Scénario de Reims : E-réputation et traces numériques

(repli sur soi, appauvrissement de la pensée critique // bulle de filtre, biais de confirmation)

Petit monde

Article de La Croix : Réseaux sociaux, réseaux d'info ?

Partage et diffusion de l'information

Vidéo de France TV éducation

Droit à l'imageDroit d'auteur

Escape Game Identité numérique (Dijon)

Liberté d'expression

Scénario Bordeaux : décrypter une rumeur

GO

Rumeurs, hoax et fake news / Fact cheking et journalisme citoyen

Diffusion de l'information

.07

https://www.youtube.com/watch?v=PMRKhzIcTeA

Utilisation des réseaux sociaux : quels impacts sur les comportements ? Esprit critique, estime de soi...

Pyramide de Maslow 2.0

Article de Wikipédia

Expérience de Milgram

Ressources institutionnelles

Cyberviolence /Cyberharcèlement

Qu'est-ce que la Netiquette ?

Publication en ligne (netiquette)

Dossier Oriane.info : les métiers du numérique

GO

Métiers du numérique / Information / Cybercitoyenneté

Comportements sociaux

.07

Carnets de recherche de Bérengère Stassin

Exemple : l'amerrissage de l'avion sur l'Hudson River à New York

Étudier le traitement d'un événement par les réseaux sociaux :

Exemple : le mouvement de contestation #MeToo / #Balancetonporc

Étudier comment les réseaux sociaux amplifient l'action et les témoignages des lanceurs d'alerte

Étudier les nouvelles formes d'information

youtubeursjournalistes sur les réseaux sociauxchaînes d'info en continuautres pratiques : The Conversation, Huffington Post, Le Drenche...

Autres pistes

.08

Fact checking : vérification des faits. Vérifier la fiabilité d'une information, souvent en démontrant qu'elle est fausse et mal intentionnée.

Infox ou fake news : une information manipulée ou créée de toutes pièces, généralement avec un objectif de nuisance.

Lanceurs d'alerte : individu ou groupe d'individu se servant d'Internet pour révéler des comportements illicites ou dangereux pour l'homme, l'économie, la société, l'environnement...

Qui sont-ils ? Edward Snowden, Julian Assange...

Lanceurs d'alerte

Trump : le contre-exemple. Peut-on faire confiance à une information "officielle" ? Distinguer l'institution de l'individu

Étudier l'utilisation des réseaux sociaux dans les campagnes électorales

Étudier les formes de désinformation

fake newsrumeurpropagandepréjugésthéories du complot

Autres pistes

.08

Théorie du complot : thèse selon laquelle des événements seraient secrètement planifiés par un groupe d'individus afin de conquérir politiquement et dominer économiquement le monde. Remise en cause de la manière dont les médias et les dirigeants présentent la réalité.

Complot : projet secret élaboré par une ou plusieurs personnes afin de nuire à une personne, un groupe, une institution/Conspirationniste : individu défendant tout idée de conspiration dans le but de manipuler l'opinion publique.

Post-vérité : situation dans laquelle il est donné plus d'importance aux émotions et aux opinions qu'à la réalité des faits.

.09

Ce que disent les textes...

Et à l'école ?

Éducation aux médias et à l'informationEnseignement Moral et CiviqueParcours CitoyenTechnologieFrançais...

Collège

lycée

.09

Nouveau contexte

Et à l'école ?

Cadre de référence des compétences numériques : au BO DU 10 OCTOBRE 2019

Crcn

Documents d'accompagnement Eduscol

PIX

Compétences : Communication et collaboration

2. Communication etcollaboration2.1. InteragirInteragir avec des individus et de petits groupes pour échanger dans divers contextes liés à la vie privée ou à une activité professionnelle, de façon ponctuelle et récurrente (avec une messagerie électronique, une messagerie instantanée, un système de visio-conférence, etc.).THÉMATIQUES ASSOCIÉESProtocoles pour l'interaction ; Modalités d'interaction et rôles ; Applications et services pour l'interaction ; Vie privée et confidentialité ; Identité numérique et signaux ; Vie connectée ; Codes de communication et netiquette2.2. Partager et publierPartager et publier des informations et des contenus pour communiquer ses propres productions ou opinions, relayer celles des autres en contexte de communication publique (avec des plateformes de partage, des réseaux sociaux, des blogs, des espaces de forum et de commentaire, des CMS, etc.).THÉMATIQUES ASSOCIÉESProtocoles et modalités de partage ; Applications et services pour le partage ; Règles de publication et visibilité ; Réseaux sociaux ; Liberté d'expression et droit à l'information ; Formation en ligne ; Vie privée et confidentialité ; Identité numérique et signaux ; Pratiques sociales et participation citoyenne ; e- Réputation et influence ; Ecriture pour le web ; Codes de communication et netiquette ; Droit d'auteurVoir :https://pix.fr/competences

Utilisation des réseaux sociaux pour créer des comptes de personnages fictifs ou historiques

I-Voix

Dispositif d’apprentissage de l’orthographe qui utilise Twitter.

Twictée

#TweetclasseHG

Défis Twitter en Histoire-géo

Initiative de Florian Cool

Utilisation des Stories d'Instagram

#DamasEinstein

GO

GO

GO

Former en utilisant

.10

Exemples d'usages

#FlashTweetEdu

Présentation de séances en SNT

Do Not Track

Le journal du moi

Marc L

Comment fonctionne l'algorithme de vos réseaux sociaux

La collab de l'info

Ressources

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10 films que chaque responsable de médias sociaux devrait regarder

Les meilleurs films sur l'informatique

The Social Network

Black Mirror

Ressources

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