Présentation 2nde MRC
E.CHADES
Created on Sat Jun 22 2019 14:48:46 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Transcript
2ndeMétiers de la relation client
Ma formation
Seconde Métiers de la Relation Client
En première 2 choixMétiers de l'AccueilMétiers du Commerce et de la Vente
Terminale Métiers de l'AccueilTerminale Métiers du Commerce et de la Vente option A
2 optionsA Animation et gestion de l'espace commercialB Prospection clientèle et valorisation de l'offre
Enseignement professionnel
Co Intervention français etMathématiques
Economie Droit
Accompagnement personnalisé
PSE
Techniques professionnelles
Enseignement général
Arts Appliqués
Mathématiques
FrançaisHistoire Géographie
EPS
LV1 AnglaisLV2 Espagnol
Découverte de l'entreprise
Périodes de formation en Milieu professionnel
22 semaines obligatoiressur les 3 ans
6 semaines en 2nde
8 semaines en première et terminale
Unités commerciales diverses :Grandes surfaces alimentairesGrandes surfaces spécialiséesBoutiques...
Service accueil :PME/PMIGrandes surfacesOrganisations publiques...
Lieu de stage
Bac pro MDA
Bac pro MCV option A
Savoir être
Compétences comportementales
EmpathieCuriositéPolyvalenceCapacité à s'adapterAutonomiePonctualitéCulture généraleSociabilisation...
Savoir Faire
Compétences digitales
Maîtrise des outils numériquesMaitrise des médias sociauxOmnicanalité
Les métiers
Aprés un bac pro MDA
Après un bac pro MCV option A
Chargés d'accueilAgent d'accueilHote (sse) d'accueilTélé-opérateurTélé-conseillerRéceptionnisteStandardisteAgent d'escale...
Employé commercialVendeur conseilConseiller de venteVendeur qualifiéVendeur spécialiséChargé de clientèleTélé-conseillerAssistant commercial...