Présentation 2nde MRC

2nde Métiers de la relation client

2 options A Animation et gestion de l'espace commercial B Prospection clientèle et valorisation de l'offre

Terminale Métiers de l'Accueil Terminale Métiers du Commerce et de la Vente option A

En première 2 choix Métiers de l'Accueil Métiers du Commerce et de la Vente

Seconde Métiers de la Relation Client

Ma formation

Techniques professionnelles

PSE

Accompagnement personnalisé

Economie Droit

Co Intervention français et Mathématiques

Enseignement professionnel

LV1 Anglais LV2 Espagnol

EPS

Français Histoire Géographie

Mathématiques

Arts Appliqués

Enseignement général

8 semaines en première et terminale

6 semaines en 2nde

22 semaines obligatoires sur les 3 ans

Périodes de formation en Milieu professionnel

Découverte de l'entreprise

Bac pro MCV option A

Bac pro MDA

Lieu de stage

Service accueil : PME/PMI Grandes surfaces Organisations publiques...

Unités commerciales diverses : Grandes surfaces alimentaires Grandes surfaces spécialisées Boutiques...

Empathie Curiosité Polyvalence Capacité à s'adapter Autonomie Ponctualité Culture générale Sociabilisation...

Compétences comportementales

Savoir être

Maîtrise des outils numériques Maitrise des médias sociaux Omnicanalité

Compétences digitales

Savoir Faire

Employé commercial Vendeur conseil Conseiller de vente Vendeur qualifié Vendeur spécialisé Chargé de clientèle Télé-conseiller Assistant commercial...

Chargés d'accueil Agent d'accueil Hote (sse) d'accueil Télé-opérateur Télé-conseiller Réceptionniste Standardiste Agent d'escale...

Après un bac pro MCV option A

Aprés un bac pro MDA

Les métiers