Présentation 2nde MRC
echades19
Created on June 22, 2019
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Transcript
2nde Métiers de la relation client
2 options A Animation et gestion de l'espace commercial B Prospection clientèle et valorisation de l'offre
Terminale Métiers de l'Accueil Terminale Métiers du Commerce et de la Vente option A
En première 2 choix Métiers de l'Accueil Métiers du Commerce et de la Vente
Seconde Métiers de la Relation Client
Ma formation
Techniques professionnelles
PSE
Accompagnement personnalisé
Economie Droit
Co Intervention français et Mathématiques
Enseignement professionnel
LV1 Anglais LV2 Espagnol
EPS
Français Histoire Géographie
Mathématiques
Arts Appliqués
Enseignement général
8 semaines en première et terminale
6 semaines en 2nde
22 semaines obligatoires sur les 3 ans
Périodes de formation en Milieu professionnel
Découverte de l'entreprise
Bac pro MCV option A
Bac pro MDA
Lieu de stage
Service accueil : PME/PMI Grandes surfaces Organisations publiques...
Unités commerciales diverses : Grandes surfaces alimentaires Grandes surfaces spécialisées Boutiques...
Empathie Curiosité Polyvalence Capacité à s'adapter Autonomie Ponctualité Culture générale Sociabilisation...
Compétences comportementales
Savoir être
Maîtrise des outils numériques Maitrise des médias sociaux Omnicanalité
Compétences digitales
Savoir Faire
Employé commercial Vendeur conseil Conseiller de vente Vendeur qualifié Vendeur spécialisé Chargé de clientèle Télé-conseiller Assistant commercial...
Chargés d'accueil Agent d'accueil Hote (sse) d'accueil Télé-opérateur Télé-conseiller Réceptionniste Standardiste Agent d'escale...
Après un bac pro MCV option A
Aprés un bac pro MDA
Les métiers