IV - Trimestre 2018

*Universo: individuos que han hecho alguna compra online en los útimos 6 meses que comportaba la recepción de un paquete.

- Un 19%, la EMPRESA DE MENSAJERÍA con la que recibirlo

- Un 25%, el HORARIO DE ENTREGA

- Un 43%, el COSTE DEL ENVÍO

Opciones ofertadas al usuario para recibir un paquete en compras online:

Fuente: CNMC

- Un 45% tuvo opción de elegir el PLAZO DE ENTREGA

COMERCIO ELECTRÓNICO, PAQUETERÍA Y CORREO POSTAL

PANEL DE HOGARES cnmc