Organización formal/informal

LA ORGANIZACIÓN FORMAL/INFORMAL

Comprende el conjunto de relaciones de mando, autoridad, responsabilidad, coordinación y comunicación establecida oficialmente por la dirección de la empresa.(Jerarquía oficial)

LA ORGANIZACIÓN FORMAL

• Muestra la Jerarquía Oficial

• Relaciones Verticales del organigrama

ORGANIZACIÓN FORMAL

• Establecida por la dirección de la empresa

EJEMPLOS

Cuando un jefe/a de producción ordena a un jefe/a de la sección de montaje que incremente el control de los productos terminados y éste/a detecta fallos en determinadas tareas y ordena que se repitan.

LA ORGANIZACIÓN FORMAL se representa en un ORGANIGRAMA

Organización Formal:

Comprende el conjunto de relaciones sociales de producción que se generan espontáneamente por gustos, afinidades o intereses personales (extraoficial).Las relaciones informales no siguen cauces definidos por la dirección y crean líderes naturales con roles de comportamiento para todo el grupo .

ORGANIZACIÓN INFORMAL

se presenta en los niveles horizontales de la organización, entre los miembros de la misma categoría o escala de mando, y crean canales de comunicación distintos a los formales de la dirección.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL

Las relaciones informales pueden llegar a ser tan importantes como las formales para el buen funcionamiento de la organización, por ello, la dirección debe estar atenta, tanto a los roles que surgen de la organización formal, como a los informales, sobre todo, si los roles informales crean líderes naturales distintos a los jefes formales (nombrados por la dirección) y que no comparten las estrategias, objetivos, procedimientos y/o reglas.

importancia de la Organización Informal

Jerarquía extraoficialEspontáneaRelaciones Horizontales

ORGANIZACIÓN INFORMAL

Jerarquía oficialEstablecida por la direcciónRelaciones Verticales

ORGANIZACIÓN FORMAL