Comunidades de aprendizaje

Comunidades

PRESENTACIÓN

para aprender y ¿para qué más?

PRESS START

1 Una comunidad.

7 cómo se praCtica.

ÍNDICE

trabajo COLABORAtivo

Una comunidad (del latín communĭtas, -ātis) es un grupo de seres humanos que

"

"

para qué estáis aquí

La contratación pública tiene muchos aspectos de los que se necesita aprender e

HAY MUCHAS PERSONAS QUE TIENEN QUE RESOLVER PROBLEMAS

HAY UNAS PRÁCTICAS Y UNA TECNOLOGÍA EMERGENTE QUE PUEDEN PERMITIR CONSTRUIR

¿Qué os une?

a quién

cÓmo APRNENDES/CÓMO prácticaIs

¿Una comunidad SÓLO PARA APRENDER?

Una comunidad sirve para generar Confianza,

más motivos

Tomando como ejemplo la contratación pública. Sustituye ese interés común por otro interés. El interés de la comunidad.

1. Hay que desarrollar y retener talento. Es necesario atraer, retener y desarrollar el talento disperso en torno a la contratación pública. Una comunidad va a servir para atraer, retener y desarrollar el talento disperso en torno a (la contratación pública) ofreciendo a los profesionales de la contratación pública un foro para conocer y desarrollar relaciones con los colegas, comunicarse de múltiples formas, aprender y exponer ideas e innovaciones.
2. Hay que incrementar las capacidades. Hay que incrementar las capacidades existentes en torno a (la contratación pública). La contratación pública es un amplio campo del conocimiento donde se combinan y se coordinan multitud de disciplinas y enfoques profesionales (no sólo el jurídico). Es necesario disponer de un entorno de trabajo que permita disponer e incrementar las mejores capacidades disponibles en los diferentes niveles y aspectos (técnico, jurídico, económico, tecnológico, de investigación y desarrollo).
3. Hay que generar nuevas capacidades. Las organizaciones, públicas y privadas, deben iniciar el tránsito hacia la gestión electrónica de la contratación pública. Ese tránsito va a exigir muchos cambios en la cultura y hábitos de cada organización y la gestión e implementación de esos cambios va a requerir de la construcción e implementación de nuevas capacidades en las organizaciones. Los cambios requieren aprendizaje e innovación y para esto va a servir la comunidad de prácticas de la contratación pública.
4. Hay que diseñar soluciones tecnológicas. La gestión electrónica de las tareas administrativas, no sólo de la contratación pública, es un imperativo legal y moral, por la reducción de costes y por el incremento de la eficacia y de la eficiencia en la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos. La gestión electrónica de las tareas administrativas de un proceso de contratación pública pasa por el diseño y la construcción de plataformas tecnológicas (como la plataforma de contratación del estado, SIGEM, plataformas privadas). Las soluciones tecnológicas se deberán construir salvaguardando los principios de la contratación administrativa (libertad de acceso a las licitaciones, publicidad y transparencia de los procedimientos, y no discriminación e igualdad de trato entre los candidatos). Es necesario establecer un mínimo común denominador en todos estos desarrollos tecnológicos y para ello puede servir una comunidad de prácticas (ya hay ejemplos concretos de la utilización de las comunidades de práctica para el desarrollo de plataformas de e-goverment, la PMCoP o program management Communities of Practice o PIANOo, the Dutch Public Procurement Expertise Centre).

Casi todo está inventado y los elementos que una organización debería gestionar en el proceso de adaptación a la administración electrónica, los factores de éxito del proceso, también lo están:

1. Un buen liderazgo. Personas de la organización, tanto a nivel político cómo técnico, deben asumir la responsabilidad del liderazgo de la implantación de la administración electrónica y asumirlo con compromiso y dedicación, comunicando qué hay que hacer e impulsando y reconociendo los trabajos realizados.
2. Una buena comunicación. Una vez definido qué hay que hacer, hay que comunicarlo a quien lo tiene que hacer y gestionar la comunicación que debe ser permanente, vertical y horizontal y que debería utilizar, por su adecuación, para esta labor los medios electrónicos a su alcance.
3. Formación constante. Además de comunicar al personal de la organización qué se debería hacer, habrá que formarle, porque lo más probable es que carezca de los conocimientos y habilidades necesarias para realizar los trabajos que la implantación de la administración electrónica precisa.
4. Participación del personal. La premisa es que el trabajo que hay que hacer se debe hacer por el personal de la organización y para ello son factores de éxito, la comunicación y la formación. Además, en la medida en las tareas que hay que hacer son continuas, se deberían reconocer como propias de determinados puestos de trabajo. Otro factor de éxito de la implantación es conseguir la participación activa del personal. Lo que no está claro es cómo conseguir que el desanimado y apático personal público participe y se implique en estos trabajos necesarios de mejora, parecer ser que se precisaría: Dar al personal de la organización la oportunidad de participar y, luego, responsabilizarles en el proceso. Reconocer el rendimiento y la productividad.
5. Reconocimiento del trabajo. Hay un trabajo que hacer, un trabajo ingente y constante, para organizar, gestionar y mejorar los desorganizados procesos de trabajo, sin este trabajo el back-office seguirá anclado en el siglo XIX, en el papel, y el fracaso del proceso de implantación estará garantizado. Otro de los aspectos clave en la gestión de los recursos humanos es gestionar con justicia y transparencia el reconocimiento y la remuneración por los trabajos realizados, debiendo utilizarse los sistemas previstos en la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público que estimulen la productividad y aumenten la motivación.

personas de la comunidad

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Habilidades del facilitador

El facilitador de la comunidad de prácticas de la contratación pública deberá conseguir que las personas afectadas quieran entrar en la comunidad y las que ya estén que se queden y no la abandonen, es decir, deberá formar y mantener el elemento afectivo a la comunidad.

Para conseguir este objetivo, el facilitador deberá tener las siguientes habilidades:

• Pasión por la contratación pública, es el dominio de la comunidad de prácticas y lo que une a los miembros de la comunidad.
• Fomentar un sentimiento de pertenencia a la comunidad de prácticas, cultivando unos valores entre los miembros de la comunidad como la identificación de sus miembros, el sentimiento de pertenencia, la confianza, la colaboración, el reconocimiento y la transparencia.
• Presencia, estando ahí, conectado, y siempre (o casi siempre) disponible para cualquier consulta o incidencia.
• Facilitar unos contenidos y un entorno tecnológico de calidad. El facilitador debe proporcionar todos los elementos y la información necesaria para asegurar el nacimiento y el funcionamiento de la comunidad.
• Experticia: El facilitador deberá tener conocimientos en contratación pública y conocimientos en nuevas tecnologías:
  • Conocimientos en contratación pública: El facilitador debe tener conocimientos en contratación pública (ya atesora más de 10.000 horas de trabajo con la contratación pública ).
  • Conocimientos en nuevas tecnologías: En este ámbito, el facilitador deberá tener unas habilidades, al menos, iguales a los de los participantes.
• Estilo de comunicación horizontal, "peer to peer" de construcción del conocimiento, su papel es conducir, priorizar, mostrar diversas vías a través de las cuales se podrá integrar una información cuyo carácter es muchas veces ambigüo, relativo e incluso caótico y ello de una forma amigable, desenfada, positiva, asertiva y simple.
• Reforzar la participación. La base de la comunidad es la participación de sus miembros, debiendo el facilitador dar la oportunidad de hablar a todo el mundo y asegurarse de que el entorno tecnológico, (para muchos incómodo) no excluye a potenciales miembros o limita la participación de los existentes. De facilitar información debe pasar a ser promotor de la interacción.
• Apertura, comunicación con el exterior, diversidad: En una sociedad del conocimiento, además, interdisciplinar, identificar y potenciar los ámbitos de experticia de expresión de la diversidad de cada cual, ayudará al objetivo de aprendizaje y enriquecimiento mutuo que debe mover la formación de comunidades.

¿quién facilita?

En teoría un facilitador o dinamizador es una persona encargada de construir y hacer crecer y gestionar comunidades alrededor de una marca o causa común (el objeto social).

UN facilitador NO ES

• El facilitador no es el líder de la comunidad, en la comunidad no hay roles de liderazgo verticales, si no horizontales (todos pueden ser potenciales líderes).
• El facilitador no es ni un líder que dirige de arriba a abajo, ni un maestro que enseña a los alumnos.
• El facilitador TAMPOCO ES UN EXPERTO en contratación pública, a lo sumo dispone de ciertos conocimientos especializados en algunos aspectos muy concretos de la contratación pública.
• El facilitador es un miembro más de la comunidad de prácticas y como tal está aquí para practicar, es decir, para aprender e innovar sobre la contratación pública.
• Si bien los éxitos que se consigan, serán siempre de la comunidad de prácticas y de todos sus miembros; ciertos fracasos serán responsabilidad del facilitador.

A LO QUE NOS HEMOS/HAN ACOSTUMBRADO

TRABAJAMOS/

cómo funciona una comunidad

REUNIONES FÍSICAS Y un entregable o VAMOS MÁS ALLÁ

Para generar y gestionar una comunidad se necesitan una solución tecnológica para que los miembros de la comunidad practiquen y trabajen y otra para que gestionar el conocimiento especializado que se genera en la comunidad.

Los frutos o los resultados de la comunidad van a estar directamente relacionados con la participación de sus miembros, y ésta, a su vez, va a ser consecuencia de la utilización de la tecnología.

Hablar de comunidad de prácticas es hablar de todas las ventajas y oportunidades que la tecnología ofrece, es hablar de tecnología aplicada al aprendizaje.

Las dos soluciones tecnológicas fundamentales de la comunidad de prácticas serán:

1. Solución para gestionar la comunidad.
   1. Ning , una plataforma que va a integrar casi todas las formas de participación de los miembros de la comunidad (chats, foros, eventos, blogs, grupos de trabajo, la wiki), siendo necesario:
      1. Entender su configuración.
      2. Configurar los permisos, ¿se van a requerir para entrar en la comunidad?, ¿cómo va a influir esto en la participación?, ya que, cuanto más fácil sea unirse a la comunidad, más miembros tendrá.
      3. Qué pestañas y cómo distribuirlas en la página principal.
      4. Formas de participar: blog, chat, foro, eventos...
      5. Recursos: blog, documentos, vídeos, fotos.
      6. Se necesita una página de ayuda.
   2. Google Gsuite que incluye a googleclassroom.
   3. BuddyPress y alguna otra más.
      
   4. Moodle.
2. Lo esperable y deseable es que se genere mucho más conocimiento especializado en las comunidades de aprendizaje. La solución tecnológica apropiada para gestionar ese conocimiento es una wiki o similiar como googlesite. Según wikipedia: "Una (o un) wiki (del hawaiano wiki, "rápido")1 es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas directamente desde el navegador, donde los usuarios crean, modifican o eliminan contenidos que, generalmente, comparten. Sobre la wiki de la contratación pública

gestión de conocimiento

WIKICONTRATACIÓN

COMUNIDAD PARA LA PROFESIONALIZACIÓN EN CONTRATACIÓN PÚBLICA

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Las comunidades se cultivan

comunidad

¡PASIÓN!

Guillermo Yáñez Sánchez.

gUILLEMO YAÑEZ SANCHEZ