CÓMO ACTUAR

CÓMO ACTUARSI...

SOPECHO DE INFECCIÓN POR MALWARE

VENDO TELÉFONO

PÉRDIDA O ROBO

FRAUDE

PRIMEROS AUXILIOS

AYUDA

2º ACUDE A OMIC

3º DENUNCIA

LOCALIZA

BLOQUEALO

BORRA DATOS

2º CIFRAR

1º CONTACTA CON SERVICIO O EMPRESA IMPLICADA

3º DESVINCULAR

4º RESTAURAR

1º COPIA DE SEGURIDAD

BLOQUEA LA SIM

DENUNCIA

BLOQUEA IMEI

Es muy importante la colaboración ciudadana. Mas personas pueden estar como tú.

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UTILIZA SERVICIOS DE BÚSQUEDA PARA COMPROBAR SI LOS HAS PERDIDO O TE LO HAN ROBADO:

• «Encuentra mi dispositivo» en Android.
• «Busca mi iPhone» en iOS de Apple.

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1. INSTALA UN ANTIVIRUS O ACTUALIZA. 2. LIMPIA EL HISTORIAL ( ARCHIVOS TEMPORALES, COOKIES...) 3. UTILIZA UNA HERRAMIENTA ANTIESPÍAS PARA ANALIZAR EL EQUIPO.

SI NO CONSIGUES SOLUCIONAR EL PROBLEMA CONTACTA CON LA OFICINA DE SEGURIDAD DEL INTERNAUTA.

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CÓMO HACERLO: Primero tienes que hacer la copia de seguridad y el cifrado.

• Android. Pasos: Ajustes > Cuentas. Una vez dentro, seleccionaremos todas las cuentas de cada servicio y a continuación, en el icono de tres círculos situado en la parte superior derecha de la pantalla seleccionaremos Suprimir cuenta.

Desvincular cuentas en Android 1/2 Desvincular cuentas en Android 2/2

• iOS. Pasos: Ajustes > iCloud > Cerrar sesión.

Desvincular cuentas en iOS

¿CÓMO CONSIGO EL IMEI?

• En una pegatina con un código de barras en el lateral de la caja de embalaje del teléfono.
• A través del menú de «Ajustes» del dispositivo.”
• Marcando en el teléfono el código *#06#.
• Visible en una etiqueta en la parte trasera del teléfono.
• En el área web de clientes de tu operadora.

PÍDESELO A TU COMPAÑÍA DE TELÉFONO. Así no podrán usar la tarjeta desde otro dispositivo.

¿CREES QUE HA SIDO UN ROBO? DENUNCIA (POLICÍA/GUARDIA CIVIL) Conserva el resguardo de la denuncia por si mas adelante deseas reclamar a un seguro.

NO HAY ESPERANZAS DE RECUPERAR EL MÓVIL.

• Borra datos de forma remota con el servicio de búsqueda.

CON LOS SERVICIOS DE BÚSQUEDA ANTERIORES. CUANDO LO BLOQUEAS PUEDES AÑADIR UN MENSAJE O UN NÚMERO DE TELÉFONO A LA PANTALLA PARA FACILITAR SU DEVOLUCIÓN.

1. INSTALA UN ANTIVIRUS O ACTUALIZA. 2. LIMPIA EL HISTORIAL ( ARCHIVOS TEMPORALES, COOKIES...) 3. UTILIZA UNA HERRAMIENTA ANTIESPÍAS PARA ANALIZAR EL EQUIPO.