Comunicación empática

Como escuchar una caracola de mar...

Busca el momento y el lugar.

Relajado y concentrado.

Observa.

Escucha.

Despídete.

Evita distracciones.

Respeta.

Comúnicate globalmente.

Tu discurso.

Comprende.

Busca el momento y el lugar oportunos. No quieras comunicarte cuando estás en un estado poco propicio para ello. Busca el equilibrio.

Procura un estado de relajación y concentración tanto física como mental.

Observa a tu interlocutor. Sincroniza tu cuerpo. Sincroniza tu respiración.

Céntrate en la conversación. Deja lo que estés haciendo. Olvida lo que tienes que hacer después. Ahora es otro momento.

Escucha con atención. Escucha de corazón. Asiente con tu cuerpo y con tu rostro.

Evita interrumpir la conversación de tu interlocutor. Evita juicios, estereotipos, consejos... No es el momento.

Pregunta. Resume. Parafrasea lo que el otro te dice. Haz ver que has comprendido lo que quiere comunicarte.

Sincroniza la comunicación verbal y la no verbal. No caigas en incoherencias.

Despídete de manera cordial: con una sonrisa, un apretón de manos, un leve contacto físico (si procede).

Vigila que el volumen de tu voz sea adecuado, ni muy alto, ni muy bajo. Cuida la velocidad y la fluidez de tu discurso. Busca que el otro te pueda comprender.

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Lo esencial es invisible a los ojos

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