DECÁLOGO COMUNICACIÓN EMPÁTICA
María Calvo Fernánde
Created on November 28, 2018
#decálogo #comunicación #empática
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Transcript
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DECÁLOGO DE COMUNICACIÓN EMPÁTICA
Mejora de la comunicación entre la Comunidad Educativa
Acepta y RESPETA al discurso de tu interlocutor
Todo@s tenemos opiniones y sentimientos que expresar y no nos gusta que nos "juzguen" por nuestras opiniones y sentimientos ¿Qué vas a hacer tu cuando estés escuchando?
Observa la comunicación NO VERBAL del interlocutor
CONTROLA tu comunicación no verbal
Si sientes que vas a interrumpir...DROPP
DROPP Deténte Respira Observa Piensa....¿Qué consigo si interrumpo?. Si fuese yo quién está hablando....¿me gustaría que me interrumpiesen? Prosigue en tu escucha empática
COMPRUEBA que ENTIENDES lo que te quiere decir
Entonces...."quieres decir que..." "piensas que..."
EVITA dar CONSEJOS y acalla tus PREJUICIOS
CONCÉNTRATE solo en ESCUCHAR. Evita pensar en tu respuesta
Muestra INTERÉS por el interlocutor y su discurso
Siempre mantén un "código de CORTESÍA" básico
@MariaCalvoFer
Y recuerda que los silencios y la MIRADA también "hablan-comunican"
Si mientras te hablan estás mirando el teléfono, el ordenador, etc... tu interlocutor no sabe si le estás escuchando, tal vez piense que no le estás escuchando, que no te interesa lo que dice....
Te presento un decálogo de ideas que te ayudarán a mejorar la comunicación. Ideas para tener una comunicación más empática con los miembros de tu Comunidad Educativa