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Analiza toda la información que has recogido,¿Qué conclusiones sacas?,Haz clic aquí para descargarte un mapa de empatía.,Mapa de Empatía,El mapa de empatía te ayuda a conocer mejor a tus clientes. ,Anota qué piensan y sienten tus posibles clientes, lo que ven, dicen, oyen y hacen. Y coloca los posits.,Ahora conoces mucho mejor a tus clientes y podrás definir mejor el servicio o producto que quieres crear.