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PLAN DE MEDIOS SOCIALES

Situación actualCIFE María de Ávila

Reputación digital

En proceso de construcción (leer más...)

Uso de medios sociales

Internos y externos

Gestión de la identidad digital corporativa

Plan de medios sociales

Hay algunos protocolos, pero no un plan como tal.

¿Informa o comunica?

Informa más quecomunica

Conocimiento del usode las RRSS por el equipo

Conocimiento y uso parciales

Medición de resultados

No se miden sistemáticamenteLos resultados son suficientes pero no óptimos

1. BRÚJULA El CIFE tiene claro quién es y dónde está aunque tiene que acabar de definir hacia dónde quiere ir en lo que al uso de redes sociales se refiere, sobre todo en lo tocante a elaborar una estrategia de comunicación y decidir los canales en los que va a estar presente. 2. ESTUDIO

  • La investigación de lo que hacen otros CIFE, está presente, pero de una forma asistemática
  • Es preciso profundizar en el estudio de nuevos canales sociales.
  • Sigue la evolución de los medios utilizados
  • Está en proceso de aprender nuevas habilidades de comunicación.
  • Suele estar al día sobre las nuevas oportunidades de integración y los nuevos procesos de publicación.
3. IMAGEN Hay que poner más cuidado en las landing page. Tanto en las páginas de la web o los perfiles de redes sociales, sino cualquier lugar online en el que la entidad puede estar presente. Se trata de una tarea pendiente para cuando se modifique el nombre de la entidad en el inmediato decreto de formación. 4. FEEDBACK, REACTIVIDAD Hay que centrarse en conseguir la retroalimentación positiva aprovechando la experiencia de nuestros seguidores y pidiendo directamente su feedback y su opinión. (A partir de 5 elementos clave para una buena gestión de tu reputación on-line)

No hay una gestión centralizada de la identidad digital corporativa sino un reparto de tareas en redes sociales.

Internos:

  • Gsuite for education
  • Grupo de Whatsapp
  • Correo electrónico
Externos:
  • Página web +blog
  • Página de Facebook
  • Twitter
  • Canal You-tube