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Enquête accueil 2017

Created on Tue Dec 05 2017 09:24:56 GMT+0000 (UTC)

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Répartition des réponses par public ,Mettre à disposition plus d'exemplaires de documents pédagogiquesPouvoir emprunter plus de documents,Les horaires,Accueil à distance ,50%,• BU IUT Dijon : 192 (13,4%),Les locaux,70%,75%,61%,72%,77%,43%,36%,• BU Sciences : 186 (13%),• BU Droit Lettres : 668 (46,6%),Étudiants 1409,Vous avez fait des commentaires sur ...,Le parc informatique,Un meilleur réseau,La documentation,Découvrez les résultats de votre BU,Participation globale,BU Santé,B2UFR CAMPUS,BU du Creusot,BU Sciences,BU de l'IUT de Dijon,BU de l'ESPE de Dijon,Merci d'avoir participé à cette enquête sur l'accueil à l'automne 2017.Cliquez sur les liens et faites défiler les pages pour découvrir les profils de vos BU en quelques chiffres...,Site web de la BU,Délai d'attentepour une demande,Votre taux de satisfaction sur l'accueil en 2017 à la BU Droit-Lettres,Disponibilité du personnel,82%,Facilité à trouverdes infos pratiques,Réponsesà vos demandes,Affichagedes infos dans la BU,Affichage à l'extérieurde la BU ,Copieurs,Qualité de l'accueil,55%,60%,Accueil à distance ,74%,33%,42%,86%,61%,62%,77%,Qualité de l'accueil,Copieurs,55%,Affichage à l'extérieurde la BU ,Affichagedes infos dans la BU,Réponsesà vos demandes,Facilité à trouverdes infos pratiques,81%,Disponibilité du personnel,Votre taux de satisfaction sur l'accueil en 2017 à la BU Sciences,Délai d'attentepour une demande,Site web de la BU,58%,87%,Facilité à trouverdes infos pratiques,Réponsesà vos demandes,Affichagedes infos dans la BU,Affichage à l'extérieurde la BU ,Copieurs,Qualité de l'accueil,66%,72%,51%,74%,42%,39%,Accueil à distance ,93%,80%,Disponibilité du personnel,Votre taux de satisfaction sur l'accueil en 2017 à la BU Santé,Délai d'attentepour une demande,Site web de la BU,64%,89%,Facilité à trouverdes infos pratiques,Réponsesà vos demandes,Affichagedes infos dans la BU,Affichage à l'extérieurde la BU ,Copieurs,Qualité de l'accueil,80%,66%,82%,76%,37%,32%,Accueil à distance ,94%,89%,Disponibilité du personnel,Votre taux de satisfaction sur l'accueil en 2017 à la B2UFR,Délai d'attentepour une demande,Site web de la BU,59%,67%,Facilité à trouverdes infos pratiques,Réponsesà vos demandes,Affichagedes infos dans la BU,Affichage à l'extérieurde la BU ,Copieurs,Qualité de l'accueil,69%,42%,46%,46%,34%,29%,Accueil à distance ,79%,68%,Disponibilité du personnel,Votre taux de satisfaction sur l'accueil en 2017 à la BU de l'IUT de Dijon,Délai d'attentepour une demande,Site web de la BU,74%,92%,Facilité à trouverdes infos pratiques,Réponsesà vos demandes,Affichagedes infos dans la BU,Affichage à l'extérieurde la BU ,Copieurs,Qualité de l'accueil,81%,72%,78%,82%,44%,53%,Accueil à distance ,96%,92%,Disponibilité du personnel,Votre taux de satisfaction sur l'accueil en 2017 à la BU de l'ESPE de Dijon,Délai d'attentepour une demande,Site web de la BU,56%,Facilité à trouverdes infos pratiques,Réponsesà vos demandes,Affichagedes infos dans la BU,Affichage à l'extérieurde la BU ,Copieurs,Qualité de l'accueil,82%,65%,74%,74%,55%,49%,Accueil à distance ,91%,86%,Disponibilité du personnel,Votre taux de satisfaction sur l'accueil en 2017 à la BU du Creusot,Délai d'attentepour une demande,Site web de la BU,85%,,,Votre participation ,L’enquête a été organisée du 9 au 21 octobre. ,Elle a permis de recueillir 1435 réponses 506 commentaires. ,Répartition des réponses par BU,• BU Santé : 113 (7,9%),• B2UFR Campus : 96 (6,7%),• BU Le Creusot : 108 (7,5%),• BU ESPE Dijon : 72 (5%),Enseignants-chercheurs 6,Personnels non-enseignants 6,Autre public 14,BU Droit-Lettres,Vous avez fait des commentaires sur ...,Les prises électriques,Les locaux,Wifi - Internet - Site web,Merci pour vos remarques que nous prenons en compte.Rendez-vous dans votre BU pour consulter nos réponses,Retour au menu,Pas assez de prises électriques ,Wifi défaillant,Pas assez de places assises Problèmes de températures,Retour au menu,Mettre à disposition davantage d'ordinateurs,Disposer de plus de places assises Permettre un meilleur repérage dans la bibliothèque (rayonnages),Les horaires,Merci pour vos remarques que nous prenons en compte.Rendez-vous dans votre BU pour consulter nos réponses,Vous avez fait des commentaires sur ...,Les Copieurs,Les locaux,Le parc informatique,Retour au menu,Étendre les horaires d'ouverture ,Proposer plus d'ordinateurs en bibliothèque,La bibliothèque n'est pas assez chauffée La bibliothèque est trop bruyante,Améliorer le système d'impression et de photocopie Baisser les tarifs,Wifi,Retour au menu,Trop de bruit, les gens parlent à voix haute et ça résonne, c'est compliqué pour se concentrer.Il faudrait plus de chauffage,Vous avez fait des commentaires sur ...,Les locaux,Retour au menu,La propreté des toilettes est insuffisante.Il n'y a pas assez de places de travail, de carrels, de salles de travail en groupe.,Les horaires d'ouverture ne sont pas assez larges.,L'affichage des informations pratiques n'est pas assez clair.,L'affichage,Les horaires,Merci pour vos remarques que nous prenons en compte.Rendez-vous dans votre BU pour consulter nos réponses.,Merci pour vos remarques que nous prenons en compte.Rendez-vous dans votre BU pour consulter nos réponses,Les locaux,Merci pour vos remarques que nous prenons en compte.Rendez-vous dans votre BU pour consulter nos réponses,Vous avez fait des commentaires sur ...,Merci encore pour votre participation ,L'expression de vos besoins nous permet d'améliorer quotidiennement l'accueil dans nos bibliothèques.,Élargir les horaires d'ouverture (8h-19h),Merci pour vos remarques que nous prenons en compte.Rendez-vous dans votre BU pour consulter nos réponses,Retour au menu,Pas assez de places de travail Il ne fait pas assez chaud dans la bibliothèqueEspace de travail trop bruyant,Élargir les horaires d'ouverture Pas de fermeture pendant les vacances,La BU est parfaite,Les locaux,Les horaires,Vous avez fait des commentaires sur ...,Les horaires,Merci pour vos remarques que nous prenons en compte.Rendez-vous dans votre BU pour consulter nos réponses,Vous avez fait des commentaires sur ...,Les locaux,Les prises électriques,Wifi - Internet - Site web,Retour au menu,Trop froid en hiver et trop chaud en étéVétusté du bâtiment,Il faudrait étendre les horaires,Il faudrait davantage de prises électriques ,Améliorer les outils informatiques