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Les jeunes, entre 18 et 24 ans, représentent 84% des travailleurs Deliveroo, d'après le rapport annuel de Smart. Le salaire à la course s'élèvera à 5 euros pour les étudiants indépendants (contre 7,25 euros pour les travailleurs indépendants). Deliveroo précise que "Les coursiers pourront également travailler avec d’autres plateformes s’ils le souhaitent et continuer à avoir la liberté de décider quand et comment ils travaillent"

En juillet 2017, Mouhcine Bouchefra, étudiant et travailleur chez Deliveroo, confiait à la RTBF: "Le jour de la formation, le formateur nous a expliqué qu'on pouvait recevoir une commande de 2 à 2,5 kilomètres voire 3 - mais c'était vraiment le maximum - entre l'endroit où on se situait et le restaurant. Mais au fil du temps, j'ai remarqué que les kilomètres n'étaient pas vraiment respectés et qu'on pouvait recevoir une commande à 5-6 kilomètres et on nous disait qu'on était obligé de la faire". Dans ces conditions, être payé à la course plutôt qu'à l'heure ne présente que des inconvénients. Plus de témoignages ici : https://www.rtbf.be/info/economie/detail_deliveroo-delocalise-son-service-clientele-vers-madagascar?id=9671019 Flexibilité maximum, risques d'accidents... la vie des livreur Deliveroo n'est pas de tout repos Ce jeudi, les livreurs de Deliveroo se rassemblaient à Ixelles, au quartier Bailli, pour dénoncer leurs conditions de travail. Ce rassemblement fait suite à l'annonce de la délocalisation du Customer Service à Madagascar. RTBF Info

Les livraisons Deliveroo en Belgique se font exclusivement à vélo. Un acte écologique, certes, mais à Bruxelles, cela comprend des conditions de travails difficiles pour les étudiants en cas de mauvais temps. En effet, en Belgique il pleut en moyenne 132 jours par an. https://www.climatedata.eu/climate.php?loc=bexx0005&lang=fr

Une assurance accident gratuite est offerte par Deliveroo, en contrepartie du passage au statut d'indépendant, à partir du 1er janvier 2018. Cette assurance est offerte en partenariat avec Qover, une start-up belge du secteur. Petit bémol : Cette assurance ne couvre les frais médicaux et d'hospitalisation n'allant que jusque 1500€, une somme ridicule en cas d'accidents graves. De plus, cette assurance ne couvre pas les frais d'indemnisation en cas d'incapacité permanente ou partielle.