Présentation du pôle MRC

BAC PRO 3 ANS

Option A : Animation et gestion de l'espace commercial

METIERS DE L'ACCUEIL

METHODES DE TRAVAIL

FAMILLE DES METIERS DE LA RELATION CLIENTS

Option B : Prospection et valorisation de l'offre commerciale

METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE

LES COMPETENCES

Conseiller et vendre Suivre les ventes Fidéliser la clientèle et développer la relation client Animer et gérer l'espace commercial

LES COMPETENCES

Conseiller et vendre Suivre les ventes Fidéliser la clientèle et développer la relation client Prospecter la clientèle et valoriser l'offre commerciale

LES SECTEURS D'ACTIVITES

Vente au domicile des particuliers Vente auprès des professionnels En concession ou succursale (exemple: vente automobile) Sur les salons, foires ou évènements commerciaux

LES COMPETENCES

Gérer l'accueil multicanal à des fins d'informations, d'orientation et de conseil Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles Gérer la relation commerciale

LES SECTEURS D'ACTIVITES

Tous les secteurs d'activités liés au commerce spécialisé, multi spécialisé et de détail.

LES SECTEURS D'ACTIVITES

L’accueil sédentaire

L’accueil en évènementiel

L’accueil dans les transports

TRAVAIL ET PROJETS

Projets pédagogiques

Outils informatiques et multimédias

Magasin pédagogique

Visites pédagogiques

https://drive.google.com/open?id=1B9e_swWJvFlIA-VEKjPR1ZaQRLdl2qbo PLAN FLORA MATHILDE STEPHANIE.pdf Google Docs https://drive.google.com/open?id=1OrAiajL8ypfLlRxEHANvWE-6umfvtjAt Promotion coffret océane.pdf Google Docs https://drive.google.com/open?id=13VD2fzsSlGfFvoPTZ5j1XowmiAXJ-u_9 Affiche jeu-concours FLOWERBYKENZO.pdf Google Docs

Casque RVI Dec

LES PFMP

22 semaines sur les 3 ans

2 nde : 3 semaines en commerce + 3 semaines en accueil

1ère : 8 semaines

Terminale : 8 semaines

PROJETS ET SORTIES SCOLAIRES

PROJETS ET SORTIES SCOLAIRES