Aigües de Barcelona | Objetivos

RESULTATSl AB ha garantit l’accés a l’aigua a més de 34.000 famílies en situació de vulnerabilitat.l 16.191 famílies beneficiàries del Fons de Solidaritat.l 10.001 famílies acollides a tarifa social.l 8.471 subministraments ajornats o fraccionats.

RESULTATSl Enquesta de clima laboral el 2016.l Es presenta un nou pla de comunicació el 2016. l Millora dels canals de comunicació existents (Digitals: intranet, newsletters, correu electrònic per a tots els treballadors; físics: plafons, revisar formats, continguts).l Nre. de participants en les portes obertes 2015: 2.110 participants.l Nre. de sorteigs 2015: 3 (Fviñas Liceu, Zoo BCN, Pau Casals); participants: 150, aprox.l Nre. voluntaris 2015: 30.l Nre. voluntaris Comiat T 2015: 64.

RESULTATSl Nou horari per al 2017 d’atenció al públic. l Disseny d’un nou model d’atenció al client. l Campanya “Stop tovalloletes” als cinc municipis del Baix Llobregat que aboquen l’aigua a l’EDAR Gavà-Viladecans.

RESULTATSl Primera reunió de diàleg amb els nostres principals proveïdors.l Enquesta d’identificació d’expectatives dels proveïdors.

RESULTATSl Durant el 2016, s’han realitzat 145 accions de proximitat amb administracions públiques.l Implementació del projecte “Horts urbans” en col·laboració amb l’Ajuntament de Barcelona i l’Ajuntament Santa Coloma de Gramenet. l Conveni de reg social per a associacions de veïns, juntament amb l’Ajuntament de Badalona.l Condonació del cost de les escomeses municipals per posar en marxa el reg de zones verdes comunitàries a Badalona.

RESULTATSDefinició del Codi de conducta; el 31 de desembre de 2016 s’havia informat 812 proveïdors.

RESULTATSDefinició del Codi de Conducta; el 31 de desembre de 2016 s’havia informat 812 proveïdors.

RESULTATSEl 2016, s’han format 59 persones en el curs d’encarregat a líder, 29 en el programa Horitzó per a comandaments intermedis i 7 en el programa Batuta, dirigit als integrants del Comitè de Direcció.

RESULTATS47 dones formades en els programes de lideratge.

RESULTATSl Creació de la nova Direcció de Desenvolupament de Benestar Personal. Consolidació del servei d’assistència psicològica.l Auditoria Suez de seguretat i salud laboral, superada amb la millor nota del grup.

RESULTATSl Creació de la nova Direcció de Desenvolupament de Benestar Personal. Consolidació del servei d’assistència psicològica.l Auditoria Suez de seguretat i salud laboral, superada amb la millor nota del grup. l Consolidació de “Regles Que Salven (RQS). l Programa de seguretat vial.

RESULTATSl Creació de la nova Direcció de Desenvolupament de Benestar Personal. Consolidació del servei d’assistència psicològica. l Creació de l’Observatori de l’Estrés. l Seguiment de l’absentisme per fomentar l’acompanyament durant la baixa , detectar-ne les causes i reduir-les.

RESULTATSl A partir de la xarxa, s’han creat diferents projectes col·laboratius: 3 projectes d’intercanvi experiències, 3 projectes de desenvolupament de noves eines i 3 projectes de noves formes de treballar.l BATEC: aplicació que geoposiciona l’usuari i emet una alerta al seu centre de control en cas d’emergència o risc per a la salut. l Fillpipe: sistema de control de posada en marxa de canonades mitjançant un cabalímetre que mesura la quantitat d’aire/aigua resultant de l’operació. l Effortless: desbloquejador de registres d’arqueta.

RESULTATS89.375 participants en accions educatives i de sensibilització.

RESULTATSl 132.000 comptadors equipats en zones de gestió. l Conveni amb l’Ajuntament de l’Hospitalet per implantar la telelectura. l 45.349 clients facturats amb telemesura.l Reducció d’un volum de fuites equivalent al consum d’una població de 20.000 habitants.

RESULTATSDesenvolupament d’una metodologia d’economia circular global al municipi de Sant Feliu de Llobregat integrant el trinomi aigua, energia i residus.

RESULTATSEstudi de codigestió a l’EDAR del Baix Llobregat.

RESULTATSImplantació del reaprofitament de sorres de les canalitzacions de la xarxa de distribució al districte de Gràcia, a Barcelona.

RESULTATSProjecte BioBesòs d’avaluació de la capacitat d’eliminació de contaminants dels canyissars del Besòs, juntament amb la Diputació de Barcelona.

RESULTATSImplantació de la flota de vehicles elèctrics (87 vehicles) amb l’ús del 100% d’energia verda i definició del pla d’ambientalització dels edificis d’AB.

RESULTATSEl 2016 es calcula i es compara la petjada hídrica de l’ETAP Ter i l’ETAP Sant Joan Despí amb l’objectiu de valorar l’impacte ambiental de la captació d’aigua en les conques respectives (Ter i Llobregat).

RESULTATSNou model de priorització d’inversions a la xarxa de distribució amb criteris de desenvolupament sostenible i amb la participació de l’Ajuntament de Barcelona.

RESULTATSFinalització del pla i diagnosi.

RESULTATSAcreditació de l’ISO 22301 de continuïtat de l’activitat a la xarxa de transport.