#EduCMooc/ Plan de Medios Sociales

Plan de Medios Sociales

Propuesta de una aventura emocionante para un Gran Centro Educativo

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

Una Comunidad Educativa

Colegio que imparte Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria. Sus canales de comunicación social actual son: una Web del centro y Facebook. Dispone de una plataforma interna de comunicación con padres y alumnos

ÍNDiCE

1. Por dónde empezar

II. Propuesta de OBjetivos.

1II. Público o usuario.

1V. Propuesta de Canales

V. Propuesta de Estilo de Comunicación

VI. Propuesta de Contenidos

VII. Monitorización y Evaluación

Por dónde empezar:

- Proponer medir los resultados de lo que se está haciendo y porqué se hace. - Reunión para debatir, preguntarse y analizar: 1- ¿Qué se está hablando del centro ? 2- ¿Lo que se escucha, es positivo o negativo? 3- ¿Dónde se está hablando y quiénes hablan? 4- ¿Qué están haciendo otros centros educativos similares o de nuestra misma red educativa? 5- ¿Quién es nuestro público, sus intereses, su comportamiento, sus necesidades, cómo podemos llegar más y mejor a ellos? - Y a partir de esta reflexión, realizar un plan de medios con unos objetivos marcados y consensuados.

Propuesta de Objetivos

Como OBJETIVO PRINCIPAL: mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él. Y se establecerían un aserie de OBEJETIVOS SECUNDARIOS que clasificamos como puedes ver quí: En este centro se tendrían que dar una serie de ciorcunstancias favorables a ello por lo que sería conveniente que previamente

Los objetivos secundarios los podemos clasificar de la siguiente forma:

• Establecer una comunicación más fluida y menos académica entre alumnado – centro y viceversa, al igual que entre familia – centro y centro – familia.
• Conseguir una mayor comunicación entre los propios estudiantes utilizando las nuevas tecnologías y redes sociales.
• Establecer una mayor implicación por parte de las personas del entorno con el centro, ya que dispondrán de información más fluida sobre lo que se realiza en el centro y las diferentes actividades que se organizan.
• Obtener una mayor optimización de las redes sociales y las TIC´S.
• Mejorar la imagen del centro y reforzar su identidad y reputación.
• Facilitar un mayor número de recursos académicos para poder superar los diferentes niveles educativos.
• Fomentar un mayor acercamiento del colectivo de antiguos alumnos/a

1- Se creara un EQUIPO de personas, COLABORADORAS, para decidir tareas y roles, para empezar esta aventura, plantear la figura del CME, interno o externo? 2- Informar y formar a más miembros del centro, de todos los niveles, DEJARLES participar y retomar los blogs de aula 3- Crear y consolidar la identidad digital y formar en Netiqueta, protección de datos y licencias. 4- Analizar qué se hace ahora, porqué y qué se quiere conseguir a partir de ahora.

Comenzar donde ya se está: Web y Facebbok

Hay tiempo de crecer y ampliar!!!

Propuesta de Público o Usuario

1- Profesores del centro todos los niveles educativos (Infantil, Primaria, Secundaria) 2- Alumnos y padres del centro educativo, sua familias en general 3- Antiguos alumnos del centro, así como porfesores 4- Otros centros educativos del entorno con niveles de estudios similares 5- Centros educativos con la misma identidad 5- La sociedad en general

PUBLICO: qué se les debería ofrecer:

• Empezar por crear lazos comunicativos con los otros centros de la misma identidad educativa y ámbito de enseñanza en modo de compartir y colaborar.
• Contenidos bien curados que enamoren a todos y sean apropiados a cada uno de ellos según sus perfiles.
• Acciones que les inviten a la visita de los medios del centro
• Información útil y necesaria
• Moderación en las publicaciones pensando en cada tipo de público
• Idioma español pero también opciones en los idiomas que se estudien en el centro si además la actividad se ha realizado en dicha asignatura.
• Mucho feedback y seguimiento para ir poco a poco en el manejo de la estrategia marcada.
• Soluciones rápidas y eficaces en el caso de una crisis en la comunicación

Propuesta de Canales

Los canales que se sugiere utilizar son los siguientes: - Facebook - Twitter - Página web del centro - Blogs del centro y blos de Aulas - YouTube - Plataforma de comunicación del centro

Facebook: Se utilizará para informar de las diferentes actividades que se realizan en el centro, utilizando imágenes, videos , textos y enlaces.

Twitter: Canal de comunicación para informar de plazos de matrículas, fecha de próximos eventos, actividades realizadas en el centro, retransmitir información de otros centros o entidades relacionadas con el centro, etc. Videos, enlaces e Imágenes

Página web del centro: Para dar a conocer los servicios que presta el centro en la localidad, la oferta educativa que existe en el centro, las noticias más actuales que ocurren en el centro,

Blog: Información de lo que está sucediendo en el centro al igual que las opiniones de los diferentes redactores

Blogs de Aulas: dirigidos por cada profesor

Google drive: Transmisión de información al alumnado, información como apuntes, ejercicios, etc.

Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los diferentes alumnos y poder trabajar en la nube desde diferentes lugares

Se propone además:

ClassDojo para alumnos y familias de Primaria

Estilo de Comunicación

- Lenguaje correcto y estilo siempre en función del canal al que nos dirigimos y público objetivo - Ser en Online igual que en Offline - Contenidos de calidad y siempre supervisados y verificados - Imágenes propias licenciadas CC BY SA - Imágenes ajenas libres de derechos Public Domain - Normas de netiqueta

Propuesta de Plan de Contenidos

Escucha activa previa

Tipo de contenidos

Frecuencia de publicación

Es importante dejar claro quien se va a encargar de controlar y nutrir cada espacio digital y deben conocer cómo comunicar, conocer el plan de comunicación del centro y sus integrantes. Es quien además transmitir hacia fuera, va a escuchar lo que se dice fuera para transmitirlo dentro y esto va a influir en el plan de contenidos. Existe una identidad digital y aunque no se haya participado en MS se habla de nosotros y debemos saber qué se habla. Hacer uso de las herramientas de escucha a nuestra disposición: Google alerts, Google Analytics, statcounter.com Socialmention Buscador de Twitter

Plan de contenidos : Debería aspirarse a contenidos de calidad, lo más originales posibles y que identifiquen los valores, misión y visión del centro Que sea claro, sencillo, directo, actualizado y del interés de toda la comunidad. Que sirvan para el aprendizaje, siempre la finalidad final es educativa. Nos deberíamos preguntar: ¿Qué quiero conseguir? ¿En qué canal me voy a comunicar? ¿Qué contenidos tengo? ¿Qué voy a contar? ¿Cómo lo quiero contar? ¿Cuándo me comunicaré? ¿Cómo lo voy a medir? Sin olvidar las menciones de los participantes para su reconocimiento social y difusión de contenidos destacados generados en las actividades. ¿Sobre qué temáticas publicar en cada medio social?

• Contenido a nivel informativo del centro:

• Contenido a nivel de centro

• Contenido a nivel de departamento

• Contenido a nivel de aula

En definitiva, mostrar todo lo bueno que se hace en el centro cada día y que no ve la luz, las innovaciones, visibilizar el uso de las TICs en el aula y dar protagonismo a los alumnos y profesores. Difundir en todos los medios previstos en el plan, amplificar y Fidelizar. . ,

Debe existir un protocolo de publicación y ayudarse de herramientas que faciliten el día a día como: Twitter Feed Hootsuite Socialbro Ver checklist del CME: https://www.genial.ly/59357d159391775d7c4fb07b/educmooc-checklist

Monitoriazación y Evaluación

- La actividad debe ser medida, tanto cuantitativa como cualitativamente, mediante unos parámetros que deben quedar identificados previamente en el plan de medios sociales. Según qué medio, utilizaremso una u otra herramienta de análisis que pueden ser internas o externas. - Es importante hacer una evaluación del plan actual cada 6 meses y proponer mejoras en cada apartado si fuera necesario.

Métricas del blog del centro y también de la WEb

Tráfico que tiene el sitio web desde sitios Webs de referencia. Datos generales de audiencia: visitas al sitio web, contenidos más leídos, lugares desde donde nos visitan, dispositivos empleados, horas de visita, cómo se accede al sitio web. Visitas al sitio web desde redes sociale Métricas en Facebook nos lo va a aportar la propia herramienta que tiene la red.

Visitas a la página y su crecimiento en el tiempo. Número de "Me gusta" de la página en Facebook y su crecimiento. Comentarios respondidos y tiempo de respuesta. Tipo de comentarios: el muro de la página de Facebook.( positivos o negativos ) Número de comentarios. Métricas del canal Youtube se pueden medir con YouTube Analytics Métricas en Twitter podemos utilizar Twitonomy específica para Twitter.

Número y crecimiento de seguidores. Número y frecuencia de mensajes. Número de seguidos. Número de retweets y menciones.

En caso de situaciónes adversas......y aparición de CRISIS

Tener preprarado conjuntamente con el Plan de Medio un Protocolo de Gestión de Crisis

by Maite Santamaría

@etiamcanarias

para #EduCMooc (Intef)

Recursos consultados