Plan de medios sociales para SFPS

Situación actual

Plan de Medios Sociales para SFPS

Objetivos

Público

Canales

Estilo

Plan de Contenidos

Monitoreo

• Los esfuerzos comunicativos quedarán focalizados a la comunidad educativa perteneciente al ámbito geográfico de Santa Fe , New Mexico, USA.
• El idioma de comunicación debería ser tanto el español como el inglés.
• El público objetivo es múltiple y diferente, como lo es toda comunidad educativa: alumnos, familias, profesores, administradores, ex-alumnos, el entorno local y su sociedad en general, incluyendo otros centros educativos de caracter no público, Centros de formación del profesorado, Administraciones educativas locales y regionales, asociaciones locales, ONG’s, etc.

En referencia a la marca SFPS.

• 1-Clarificar los atributos de su marca, ser consciente de los valores que representa en estos momentos su identidad digital.
• 2-Identificar los valores singulares que le identifican y aquellos a los que le gustaría caminar.
• 3-Fijar los objetivos propios que desea lograr y/o reforzar a través de la marca de identidad digital.

En referencia a la estructura 2.0 .

• 1-Adquirir los conocimientos básicos en referencia al control de la información en las distintas plataformas.
• 2-Dotarse de la estructura necesaria para poder obtener datos medibles.
• 3-Reorientar el trabajo a realizar a partir de estas plataformas.
• 4-Analizar el ROI

En referencia a su comunidad de usuarios.

• 1-Identificar el público objetivo en su red y dirigir sus acciones en los distintos medios sociales.
• 2-Aumentar la comunidad perteneciente a su publico objetivo.
• 3-Aumentar su influencia en la red.
• 4-Afianzar relaciones .
• 5-Generar contenidos de interés para su publico objetivo.

Dependiendo de las singularidades del medio donde se actúa se deben publicar diferentes contenidos adaptados al publico que los recibe. Existen ciertas características generales que deberían ser tenidas en cuenta: 1.- Mantener una proporción de 30% de contenido propio 2.-Generar contenido que valga la pena ser compartido con los demás. Además con estos contenidos se pretende aumentar la influencia en los medios sociales:

1. Genera conversación en la red.
2. Conectar klout con múltiples redes.
3. Construir una comunidad de nicho que le escuche y de crédito.
4. Relacionarse con usuarios influyentes en educación .
5. Hacer coincidir los horarios de su comunidad y los mensajes emitidos.

En la medida lo posible duplicar el contenido de los mensajes propios en castellano e inglés. Para Twitter recomendamos que intercale distintos mensajes con diferente contenido en distintas lenguas.

Podemos hablar de contenidos propios y de contenidos de terceros, los cuales pueden presentarse en distintos formatos (texto, imagen, infografía, audio, video,…). La página web corporativa es la herramientas fundamental para todo plan de contenidos y será apartir de alli de donde fluya nuestra comunicación hacia el resto de redes sociales. Estos contenidos deberan ser publicados en función de una estrategia clara. La mejor estrategia de contenidos será aquella que se enfoque en resolver los problemas de nuestra audiencia. CURACIÓN DE CONTENIDOS La curación de contenidos básicamente consiste en investigar, encontrar y seleccionar los mejores contenidos de otras web con temática semejante a la tuya y aprobechar su contenido más interesante para ofrecerselo a tu audiencia a traves de tus redes sociales. CHECKLIST #1 Web

• Escribir 1-3 post semanales en la con un mínimo de 1000 palabras.

#2 Facebook

• Publicar como mínimo 1 actualización en los días laborables.
• Consigue leads y ventas con la opción “Enviar personas a tu sitio web” y “Incrementar Conversiones”.

#3 Twitter

• Publicar 3-4 tuits diarios, incluyendo un post de la web.
• Retuitea 2-3 tuits relevantes diariamente.
• Sigue a usuarios o marcas relevantes en Educación.

#4 LinkedIn

• Publicar 2-3 actualizaciones durante la semana.
• Recomendar o comentar 2 publicaciones cada día.

#5 YouTube

• Publicar 2 nuevos videos cada semana o quincena.
• Compartir 3 videos en los canales sociales cada semana.

PROPUESTA BÁSICA La propuesta más simple partiría de la reestructuración de su web como punto central de su entramado en la web Según mi opinión la web estática actual debería evolucionar hacia algo más dinámico. Este nodo central debería estar conectado a todas las redes a las que perteneciera que recíprocamente deberían ofrecer como único link el enlace a su web. En una propuesta básica las redes a conectar serían: Su pagina de Facebook :

• Reconocer públicos potenciales.
• Fortalecer la relación con su público actual.
• Incrementar el tráfico a la su página web.
• Educar a su público, que se acostumbren a su mensaje y reflexionen sobre él.
• Hacer más visible su marca personal.

Su perfil de Twitter :

• Dar a conocer la imagen de marca.
• Generar tráfico en su web.
• Seguir y analizar lo que dicen otros distritos.
• Contactar con personas afines a su actividad.
• Mantener el contacto con la comunidad de usuarios.
• Seguimiento de noticias.
• Servicio de atención al cliente.
• Fidelizar a su comunidad.
• Analizar y organizar eventos o categorizar la información.

PROPUESTA MEDIA A la propuesta anterior se añadirían las siguientes redes sociales: La red social Linkedin sirve fundamentalmente para mostrar pruebas de los logros académicos y profesionales que se han ido obteniendo pero también puede tener otros usos: El uso de Youtube en el caso que nos ocupa puede ser meramente testimonial y servir para dejar constancia de eventos donde se haya participado y tenga interés para la audiencia. También podría tener una vertiente educativa a traves de la cual “educar a su publico” . PROPUESTA AVANZADA A las dos propuestas anteriores habría que añadir una red social más: Slideshare . El uso para SFPS podría consisitir en la publicación de carteles de eventos, trabajos realizados, powerpoints sobre temas educativos o conferencias… todo ello vinculado con la red Linkedin y difundido a través de su web.

Se trataría de medir el retorno sobre la inversión, es decir comparar el beneficio obtenido en relación a la inversión realizada. La inversión a realizar dado que esta propuesta va en la linea de contratar a un Community Manager responsable de la acción en los medios sociales, podría resultar costosa en términos económicos. La medición del retorno deberían procurar recoger las motivaciones- necesidades de su audiencia (usuarios-público) que se acercasen a estructura 2.0: conexiones, creación, consumo y control. Además, se debería contemplar y comparar este retorno a corto, medio y largo plazo para poder revisar los objetivos propuestos e ir reorientando el trabajo realizado. La propuesta que aquí se recoge propone 6 puntos interrelacionados entre si que marcarían no sólo las condiciones en las que la medición de este retorno sería posible, sino que además establecería los principales indicadores a medir en cada punto: 1.- Generar datos observables y medibles 2.-Popularidad 3.- Compromiso de la audiencia 4.-Oportunidad 5.-Conversión 6.-Influencia

SITUACIÓN INICIAL