Plan de medios sociales Nejapa

MOOC COMMUNITY MANAGER

Plan de medios sociales para una organización educativa

MCMartín

Imágenes utilizadas: Pixabay CCO y Rosa Bonete.Fuentes: Mooc Community Manager http://blog.educalab.es/redes/category/plan-de-comunicacion/Enlaces directos en las imágenes.

Un Plan de Comunicación es algo fundamental y básico para un centro educativo. Es la estrategia que marca todas las actuaciones y herramientas que se van a utilizar y que trazarán los medios que van a posibilitar alcanzar el objetivo final.Las tecnologías de la información y la comunicación ofrecen una gran cantidad de recursos para poder llevar a cabo un plan de comunicación, que además, podrá llegar a numerosos destinatarios. Estas tecnologías van a ser un elemento fundamental en el plan del centro, tanto posibilitando la imagen externa del centro como las relaciones que se van a establecer entre los distintos destinatarios de este plan.

JUSTIFICACIÓN

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA

TENDENCIAS ACTUALES INTERNET Y REDES SOCIALES: (Fuentes: INE, Eurostat, Desenredandolared)-76,2% de españoles usan internet-92% de menores de 10-15 años usa internet.-77,1% acceden a internet mediante teléfono móvil.-Aumenta el tiempo que se pasa en internet.-El 51,1% de la población participa en RRSS, el 78% lo hace a diario.-Facebook tiene la hemonía de red más utilizada, luego Twitter y después Instagram.-Los más activos son los estudiantes y los jóvenes.

NUESTRO CENTRO es un colegio público de la Comunidad de Madrid y dispone de:-Página WEB con informaciones de carácter general y 11 BLOGS de nivel o especialidad centrados en información de actividades más concretas.-Está presente en Facebook, Twitter e Instagram.-La comunicación interna se hace a través de Whatsap, Telegram y para algunos también RRSS.-No existe una gestión profesional sino un equipo de docentes que nos coordinamos y nos encargamos en recreos, exclusivas y tiempo personal.-El Claustro está informado y todos participan con el equipo editor.-Resultados hasta ahora satisfactorios: buena valoración del centro en Google (4,9 de 5) y aumentando número de seguidores en redes.-Hemos empezado a utilizar las herramientas de análisis recomendadas en este MOOC.-Seguimos a varias organizaciones educativas, las de municipio y otras que nos parecen interesantes para nuestro centro.

PLANIFICACIÓN

• Potenciar la identidad digital del Centro.
• C onseguir mayor visibilidad en la Red.
• Impulsar y fortalecer los diferentes canales que se utilizan a nivel externo e interno.
• Implicar a más miembros en el proceso.
• Difundir logros.
• Ganar interacción con el público al que se dirige.
• Potenciar el feedback.

Según el Blog de Lorena Fernández un Plan de comunicación debe tener:

1. OBJETIVOS

2. PÚBLICO

• Docentes y otro personal del Centro.
• Familias de dentro y fuera del Centro.
• Alumnos y ex alumnos (sobre todo en Instagram)
• Vecinos de la localidad.
• Otros Centros educativos de dentro o fuera de la localidad y sus docentes.
• Organizaciones municipales y asociaciones.
• Medios de comunicación locales.
• Administración educativa, centros de formación del profesorado....y otros de interés.

3. CANALES

• Página WEB: para información del Centro al exterior.
• BLOGS de niveles y especialidades: informaciones centradas en las actividades concretas de aula.
• Facebook: información centrada en las familias del Centro y su participación.
• Twitter: información puntual de actividades, eventos, concursos, logros, campañas....
• Instagram: orientada a publicar imágenes originales sobre la vida en el Centro.
• Telegram: recordatorios, cambios de fechas, peticiones....
• Por ahora no vemos necesidad de disponer de canal Youtube.
• Valorar Pinterest.

4. ESTILO DE COMUNICACIÓN

• Mensajes cortos buscando una redacción ágil• Acompañados de apoyo visual (imágenes, vídeos, gifs)• Adaptados a cada red (los contenidos no tienen por qué ser los mismos siempre). Más formal en twitter y facebook e informal en Instagram.• Incluyendo enlaces a página web del centro o blogs del centro según los casos..Se debe actuar con NETIQUETA..Evitar la INFOXICACIÓN realizando la curación de contenidos.

Definir qué queremos comunicar y contestar a varias cuestiones (Blog Eva San Agustín).Se procurará que el contenido sea :• Relevante (de interés para la comunidad educativa local)• Útil: Contenido para que la audiencia pueda hacer cosas y con el que pueden aprender• Comprensible: sencillo, claro, conciso.• Con referencias. Es decir, con enlaces.Temática :Centrándonos en nuestro principal público destacaremos Informaciones de interés para la comunidad educativa : contenidos relevantes, calendarios, plazos, becas, eventos del centro, eventos de la localidad...• actividades de los alumnos del centro• actividades formativas del profesorado • noticias educativas• recomendaciones de ocio• consejos para las familias sobre temas de educación así como seguridad en la red especialmente enfocado a los jóvenes• Netiqueta

5. PLAN DE CONTENIDOS

6. RESPONSABLES

-Coordinador TIC-Representación del Equipo Directivo-Equipo de profesores cualificados

7. PERIODICIDAD DE LAS PUBLICACIONES

-WEB, FACEBOOK E INSTAGRAM: al menos 1 semanal.-TWITTER: mínimo 2 diarios.-TELEGRAM: siempre que se necesite.-BLOGS: al menos una entrada semanal.-Ver Checklist del reto 4

8. CRONOGRAMA ORIENTATIVO

PRIMER TRIMESTRE:-Informar a la Comunidad Educativa del Plan de medios sociales.-Actualizar Equipo Gestor.-Relizar encuesta para ver uso de RRSS de la Comunidad Educativa.-Elaborar protocolo, código de buenas maneras y estilo para las publicaciones.-Actualizar registro de permisos de cesión y publicación de imágenes del alumnado.-Probar herramientas de curación de contenidos.-Monitorizar publicaciones con herramientas utilizadas en el MOOC.-Implantación campaña para fomentar participación de la Comunidad Eductiva.-Continuar la formación del equipo.-Publicar de manera períodica.-Redifundir contenidos de interés: seguridad en la Red, netiqueta, curación.....

SEGUNDO TRIMESTRE:-Medir resultados con herramientas propias de las aplicaciones y externas: Metricool, Twitonomy...-Valorar evolución y tomar medidas.-Repetir campañas de participación.-Cada semana compartir contenidos web y blogs.TERCER TRIMESTRE:-Evaluar nuevamente resultados y valorarlos.-Establecer pautas para el curso siguiente.-Encuesta final para comparar resultados y recoger sugencias.-Difundir resultados en la Comunidad Educativa.-Recordar seguir comunicando en los meses de verano (julio y agosto) aunque sea con menor frecuencia: recomendaciones para las vacaciones, apps, lecturas, juegos....

Y para terminar una frase de Matt Goulart:" Los medios sociales son acerca de personas. No acerca de tu negocio. Cuida de la gente y la gente cuidará de tí".