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La banca a distancia

Banca online

Es el contrato que permite utilizar los servicios de una entidad bancaria vía Internet.La mayoría de entidades ofrece el acceso a la banca online de forma gratuita. También existen otras entidades que no disponen de oficinas y sólo funcionan por Internet o teléfono.

La entidad le facilitará una clave que necesitará para identificarse cada vez que quiera entrar en la oficina virtual. Prácticamente todas las operaciones que se pueden realizar en la oficina son disponibles en la oficina virtual: consultas de saldos y movimientos, apertura de cuentas y contratación de préstamos y seguros, órdenes de domiciliaciones...

Las principales ventajas de la banca online son la comodidad y el ahorro en comisiones y tarifas.No se puede desestimar la comodidad de poder realizar un pago, consultar una cuenta o realizar cualquier operación desde casa. Pero no todo son ventajas: preste mucha atención a los posibles fraudes.Otro tipo de inconvenientes son la falta de consejos e interacción con el personal y hace falta manejar un ordenador y tener acceso a internet

Muchas entidades también tienen líneas telefónicas para ofrecer sus servicios y productos. Los sistemas son dos:Comunicación a través de operadores programados que, mediante la pulsación de distintas teclas del teléfono, orientan automáticamente al cliente hacia la operación que desea realizar.Comunicación directa con un empleado del banco, lo que permite la realización de operaciones no previstas en la programación. Se opera con contraseña lo cual garantiza la confidencialidad.

Las ventajas de comodidad son que el usuario no tiene que estar delante de un ordenador conectado a Internet, por lo que el servicio es más fácil durante desplazamientos.Cada vez con mayor frecuencia, las entidades utilizan los mensajes de móvil SMS, tanto para que los clientes ordenen operaciones, como para facilitarles información sobre sus cuentas u operaciones.También supone una ventaja para aquellos usuarios que prefieren hablar con una persona en vez de manejar un ordenador.

Cajeros automáticos

Los cajeros automáticos son máquinas expendedoras, que funcionan sin la intervención de personal del banco. Se utilizan principalmente para sacar dinero en efectivo, aunque cada vez ofrecen más servicios.Los cajeros son como ventanillas de banco siempre abiertas. Por su comodidad y facilidad de uso son enormemente populares.

Operaciones realizables en cajeros automáticos:-Retirar dinero en efectivo.-Consultar los saldos de la cuenta-Poner al día la libreta.-Hacer reintegros de su libreta de ahorros.-Sacar extractos de la cuenta -Cambiar el PIN-Solicitar talonarios.-Realizar transferencias y traspasos.-Pagar recibos.-Cargar tarjetas prepago de teléfonos móviles.-Hacer depósitos de dinero y de cheques.-Realizar operaciones de fondos de inversión y planes de pensiones.-Consultar cotizaciones de divisas.Etc..

En España hay tres redes de cajeros: Servired, 4B y Red 6000.

VENTAJAS E INCONVENIENTES:

Facilidad de usoRed de cajeros extensaAbiertos 24 horas, 7 días a la semanaNo hay que llevar mucho dinero encima

Se cobran comisiones por utilizar un cajero de otra redPuede haber problemas de seguridad

FIN