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RESULTADOS ESPERADOS

Los productos finales del proyecto son los siguientes:

  • Una infografía por cada grupo, centro y documento
  • Un vídeo tutorial de 4-5 minutos por cada grupo, centro y documento que se subirán a Vimeo y se publicarán en la Web del centro como recurso educativo para la comunidad educativa.
Estos productos finales se consiguen con una perfecta organización de recursos y trabajo, llevando a cabo una coordinación de los grupos de cada centro y una comunicación fluida, implementado con el uso de las TIC's. El resultado del proyecto es la elaboración de recursos educativos del módulo de Comunicación y Atención al Cliente utilizando las Tecnologías de la Información y la Comunicación y dos lenguas, el español y el inglés; con la finalidad de compartirlo en un Twinspaces público desarrollando en el proceso competencias profesionales relacionadas con la organización y coordinación de equipos de trabajo.

TÍTULO

TÍTULO: BUSINESS WRITTEN COMUNICATION

EDAD Y Nº DE SOCIOS

EDAD: El proyecto se llevará a acabo con 20 alumnos de Formación Profesional de 18 años en adelante. Cursan el ciclo formativo de Administración y Finanzas de Grado Superior. El proyecto etwinning se vincula con los módulos de Ofimáticas y Proceso de la Información, Inglés y Comunicación y Atención al cliente. Nº DE SOCIOS: El número de centros que participarán será 2, nuestro centro y otro de Francia con similar número de alumnos y características

MÓDULOS/IDIOMA

INSPIRACIÓN

La inspiración para elaborar este Proyecto eTwinning ha sido la participación de nuestro centro, el IES Cuenca de Nalón en el Programa Erasmus+ y un proyecto que he elaborado durante el MOOC eTwinning del INTEF

RESUMEN

El proyecto se desarrolla con alumnos de Formación Profesional de Grado Superior del ciclo de Administración y Finanzas. El objetivo es confeccionar contenidos digitales: infografías, vídeos, y presentaciones, sobre los documentos que se utilizan en las empresas para la comunicación interna y externa. Estos contenidos servirán para que los dos centros socios intercambien información sobre los tipos de documentos, procedimientos de elaboración y uso de los distintos documentos en sus respectivos países.

OBJETIVOS

Los objetivos que se pretenden alcanzar, medidos en términos de competencias profesionales son:

  • Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa
  • Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenido y/o necesidades detectadas
  • Detectar necesidades administrativas o de gestión de la empresa de diversos tipos, a partir del análisis de la información disponible y del entorno
  • Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación
  • Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo
  • Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y sumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.

PROCESO DE TRABAJO

En nuestro centro se harán 5 grupos compuestos por 4 alumnos cada uno. Se aplicarán criterios de aprendizaje colaborativo para formar los grupos, se redactarán por consenso las normas de funcionamiento y se asignará un rol a cada individuo del grupo de forma que el trabajo en grupo sea eficiente. Los grupos, roles y documentos de los que cada grupo elaborará la infografía, la presentación y el vídeo son: La evaluación será mediante rúbricas que se facilitarán al alumnado previamente para que sirvan de guión de trabajo con los objetivos a alcanzar. 

PROYECTO

eTwinning

Belén Marqués Álvarez

Los productos finales del proyecto son los siguientes:

  • Una infografía por cada grupo, centro y documento
  • Un vídeo tutorial de 4-5 minutos por cada grupo, centro y documento que se subirán a Vimeo y se publicarán en la Web del centro como recurso educativo para la comunidad educativa.
Estos productos finales se consiguen con una perfecta organización de recursos y trabajo, llevando a cabo una coordinación de los grupos de cada centro y una comunicación fluida, implementado con el uso de las TIC's. El resultado del proyecto es la elaboración de recursos educativos del módulo de Comunicación y Atención al Cliente utilizando las Tecnologías de la Información y la Comunicación y dos lenguas, el español y el inglés; con la finalidad de compartirlo en un Twinspaces público desarrollando en el proceso competencias profesionales relacionadas con la organización y coordinación de equipos de trabajo.

Las áreas/módulos que trabajarán en el proyecto son:

  • COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
  • INGLÉS (como apoyo si resulta necesario en la comunicación)
  • OFIMÁTICA Y PROCESOS DE INFORMACIÓN
Idioma: El proyecto se realizará en español y en inglés. El idioma de comunicación con el país socio sera el inglés

Los alumnos grabarán un vídeo con Snagit sobre los documentos que se estudian en el módulo de Comunicación y Atención al cliente: Aviso, Nota interior, Saluda, Carta circular, Carta comercial, Informe, Memorando, Certificado, Convocatoria, Acta, Instancia, Oficio Los alumnos trabajarán en grupos. Cada grupo elaborará una infografía con easel.ly o Genial.ly y un vídeo, ambos describiendo las partes y el contenido de un documento. El vídeo de duración máxima 5 minutos consistirá en un tutorial sobre el procedimiento de elaboración del documento y lo realizarán grabándose con Snagit mientras explican el documento con una presentación prezi. Una vez elaborados los vídeos se subirán a Vimeo y a continuación se enriquecerán con EDpuzzle añadiendo preguntas que midan el grado de compresión de la explicación. Los recursos creados se elaboran en la lengua propia con subtítulos en inglés y se compartirán en la plataforma Twinspaces para uso de toda la comunidad educativa.

El Real Decreto 1584/2011 que se establece el Título de Técnico Superior en Administración y Finanzas y fija sus enseñanzas mínimas enumera las competencias profesionales, personales y sociales. En este proyecto se desarrollarán, de ellas las siguientes:

  • Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
  • Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas.
  • Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional utilizando las TIC's.
  • Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad aportando soluciones a los conflictos que se presenten.
Además de estos objetivos se pretende que los alumnos se comuniquen con fluidez en una lengua extranjera, el inglés.