Asertividad Verbal y No Verbal

Indicadores expresivos verbales y no verbales de la asertividad

• Mirar a los ojos. La persona asertiva sostiene la mirada el tiempo suficiente

• Modulación y entonación de la voz. Modulación afectiva y entonación rica.

• El volumen de la voz. La persona asertiva utiliza un volumen adecuado.

• Fluidez verbal. Requiere espontaneidad y seguridad.

• La postura. Comunica actitudes.

• Los gestos. Acompaña fisicamente al lenguaje y completa su sentido.

• El contenido verbal del mensaje. Es la transcripción en palabras de lo que se desea.

El mensaje debe ser claro, explícito, directo, franco, considerado y respetuoso.

Tomado de: Riso, W. (2002). Cuestión de dignidad. Aprenda a decir no y gane autoestima siendo asertivo.

Infografía elaborada por Leonardo Coronel. @leocoronel